Digiturk Fatura Haksız Ücretlendirme

Digiturk Paket Bitiminden Sonra Bilgim ve Onayım Olmadan Yeni Paket Tanımlandı! Digiturk üyeliğimde yıllık yaklaşık 2....500 TL bedelle kullandığım paketimin süresi sona erdi. Paketimin sona ermesiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım alınmadan yeni bir pake...

Bein Connect üyeliğimin bitiminde Digiturk uydu üyeliğine geçmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyeliğim...in devam ettirildiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan, Eylül 2026 dönemi için hesabıma 2.111,74 TL tutarında fatura yansıtılmı...

Digiturk üzerinden 28.08.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana interneti nerede...yse hiç verimli kullanamıyorum, gün içinde en fazla 2–3 saat bağlantı oluyor, çoğunlukla da hiç internet erişimim olmuyor. 31.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içi...

23 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet + Yıldız Dolu TV ortak paketi satın aldım. 27 Ağustos’ta TV kuru...lumum gerçekleştirildi ancak bu ortak paketin ayrılmaz bir parçası olan internet kurulumum, 31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında defalarca “acil” koduyla kayıt açtırmama rağmen ...

Digiturk’ten TV + internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hiç kullanmadığım internet ve TV hizmeti için taraf...ıma fatura çıkarılıyor. Özellikle internet bağlantısı için gelip kurulum yaptıklarını iddia ediyorlar ancak fiili olarak böyle bir kurulum ve kullanım olmadı. Bu durumla ilgili Di...

Digiturk üzerinden sunulan beın Connect üyeliğini 1 yıl ücretsiz olarak kullanmamın ardından, hiçbir onayım alınmadan pa...ketim otomatik olarak uzatılmış ve bilgim dışında adıma fatura kesilmiştir. 2 Ağustos tarihinde bu izinsiz uzatmaya ilişkin 1.169 TL tutarında fatura düzenlenmiş, 16 Ağustos’ta dur...

Digiturk / beın Connect üyesi olarak 26656891 numaralı üyeliğimle 2 yıl boyunca sadece Süper Lig maçlarını izlemek için ...hizmet aldım ve aboneliğim ağustos ayında sona erdi. Herhangi bir taahhüt uzatma, yenileme veya devam onayı vermediğim halde, Eylül 2026 dönemi için tarafıma 978,29 TL tutarında fa...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

Bein Connect’te 27112850 müşteri numarasıyla yıllık paket kullanıyordum. Aynı zamanda ekstra kutulu üyeliğimin de olduğu...nu, buna göre bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirttim. Bana üyeliğimin 3 Eylül’de biteceği, üyeliğim sona erdikten sonra isterseniz günlük aşım ücreti ödeyerek devam edebil...

Bein Connect üyeliğimin taahhüdü 22 Ağustos tarihinde bitmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sistemde görünmeye dev...am etti. Yaklaşık 15 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum ancak sürekli iptal nedenimi sorarak oyalıyorlar ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde iptal gerçekle...

Digiturk/Bein Connect hakkında yazıyorum. Daha önce kendi adıma Digiturk üzerinden benzer bir mağduriyet yaşamış, bilgim... dışında açılan üyelik nedeniyle iptal işlemi ve kutuyu bayiye teslim etmeme rağmen 3 fatura kesilmiş, bu faturalar ödenmediği için dosya hukuk bürosuna devredilmiş ve icra dosyası...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde herhangi bir değişiklik talebim olmamasına rağmen Temmuz ayı faturamda haksı...z bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 1.400 TL civarı fatura öderken, Temmuz faturam 3.900 TL olarak kesildi ve bunun gerekçesi olarak da benim Yıldız Dolu pakete ...

Digiturk’ten spor paketi için 1 yıllık sözleşme yaparak peşin ödeme ile kredi kartından ödememi gerçekleştirdim. Bu pake...ti sadece 1 sezonluk maçlar için aldım ve taahhüdümün de 1 yıl sonunda, yani sezon bittiğinde sona ereceğini ve aboneliğin kendiliğinden sonlanacağını düşündüm. Ancak buna rağmen,...

Şirketimin Ağustos 2025 tarihinde sağlamış olduğu promosyon kodu ile Digiturk/beIN Sports platformunda “bc Yıldız Dolu P...aketi” kapsamında, Ağustos 2025 – Ağustos 2026 dönemini kapsayan 1 yıl süreli ücretsiz üyelik başlattım. Bu üyeliği aktif ederken herhangi bir kart bilgisi paylaşmadım ve üyelik sü...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini yıllık olarak kullanıyordum ve paketim 25.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu paket bit...tikten sonra tarafıma 2 ay hediye paket tanımlandı ve bu hediye sürenin 25.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu online işlemler ekranında açıkça görünüyordu, ben de bunun ekran gö...

Digiturk’ten internet + spor paketi satın aldım, spor yayınım bağlanmasına rağmen internet hizmetim 2 Haziran’dan bu yan...a hiç bağlanmadı. Buna rağmen tarafıma, ekran görüntüsünü eklediğim SMS’lerde de görüldüğü üzere, 1031984271 numaralı üyeliğime ait 958 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendi. İn...

2025 yılında Digiturk’ten taraftar paketi için yıllık üyelik satın aldım ve 2026 yılının Temmuz ayına kadar tüm ödemeler...i kredi kartımla düzenli olarak yaptım. Üyeliğimin bitişinde, fahiş fiyatlar nedeniyle hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım ve devam etmek istemediğimi de net olarak biliyo...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili işlem yapmak istemiştim. Görüşme sırasında talebimi iletmeme r...ağmen hem gereken bilgilendirme yapılmadı hem de konuşma, tarafıma açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı. Bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş...

Digiturk aboneliğimi daha önce peşin ödeme ile satın almıştım. Abonelik sürem dolmadan önce Digiturk tarafından telefonl...a arandım ve yeni dönem için ücretli bir teklif sunuldu. Bu görüşmede, sunulan ücretli teklifi kesinlikle kabul etmediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Görüşme sırasında abo...

27648661 numaralı Digiturk aboneliğimi, 1 yıllık taahhüt sürem dolduğu için iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini... arayarak resmi iptal talebinde bulundum. İptal işleminin ardından 1–2 gün sonra Digiturk “Müşteri Geri Kazanma Birimi” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili müşte...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1322 TL tutarında fatura... çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bir bilgi almadım, buna rağmen sistem otomatik olarak ücretlendirme yapmış. Üstelik ben taa...

HGS değil, Digiturk’le alakalı yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım; farklı paketlerini kullandım. Hem internet he...m de TV paketlerini kullanıyorum. Ufak ufak sorunlar yaşamama rağmen, ilk defa bu kadar büyük sorun yaşadım ve sorunum hâlâ çözülmedi; yaklaşık iki haftadır bekliyorum. 3 Temmuz’da...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiyim ve Ankara Keçiören’deki evimde bir yılı aşkın süredir ciddi yayın problemi yaşıyo...rum. Digiturk kanallarının hiçbirini izleyemediğim gibi TRT 1 bile yok, yalnızca birkaç yerel kanal görünüyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu ...