to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yenilenen Digiturk Üyeliği Ve 1.610,68 TL Fatura İptali
2025 yılında Digiturk’ten taraftar paketi için yıllık üyelik satın aldım ve 2026 yılının Temmuz ayına kadar tüm ödemeleri kredi kartımla düzenli olarak yaptım. Üyeliğimin bitişinde, fahiş fiyatlar nedeniyle hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım ve devam etmek istemediğimi de net olarak biliyorum.
Buna rağmen 03.08.2026 tarihinde, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan üyeliğim aylık olarak yenilenmiş ve 1.610,68 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Hem kullanmadığım hem de yenilenmesini kesinlikle istemediğim bir üyelik için benden ödeme talep edilmektedir. Tarafıma sorulmadan, kendi inisiyatifleriyle üyelik yenilemesi yapılmasını son derece haksız buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci şikayet talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. İkinci görüştüğüm temsilci ise şikayet etsem de bir sonuç çıkmayacağını, bu yenilemenin Digiturk tarafından otomatik olarak yapıldığını belirtti. Yani hem onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş hem de itirazım olduğunda bunun çözümsüz kalacağı söylenmiştir.
İznim dışında yapılan bu yenilemenin ve buna ilişkin 1.610,68 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, ayrıca üyeliğimin benim açık talebim olmadan tekrar yenilenmeyecek şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
