Digiturk Fatura Haksız Ücretlendirme

16 Haziran’da internet hattımızı değiştirirken birlikte Digiturk Spor Paketi aboneliği de başlattık. Ancak geçtiğimiz op...eratörün hattı hiç kurulmadığı için internet hizmeti alamadık ve bu nedenle Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini talep ettik. 16 Haziran’dan bu yana defalarca kez telefonla aray...

Evimde Digiturk internet hizmeti kullanmaktayım. 02/07/2026 tarihinden beri evimde interneti hiç kullanamıyorum çünkü si...nyal gelmiyor. Yaklaşık bir aydır internetsiz olmama rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ısrarla yaln...

1 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Ertesi gün, 2 ...Temmuz’da Digiturk genel merkezinden Y**** Hanım tarafından arandım ve mevcut aylık 649 TL olan Spor paketimin, kamu personeli olmam sebebiyle indirimli olarak devam edebileceği, a...

Digiturk Bein Connect yıldız dolu paketine 9 Temmuz 2025 – 9 Temmuz 2026 dönemi için yaklaşık 4.000 TL ödeyerek üye oldu...m. Süremin bitimine yakın dönemlerde defalarca kez arandım, her ay neredeyse her hafta aranıyorum. Bu görüşmelerde üyeliğimi uzatmak istemediğimi, üyeliğimin bitiş tarihinde sonlan...

24/06/2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için üyeliğimi başlattım; o günden bu yana bağlantı sorunları yaşıyorum. ...İlk günlerden itibaren sürekli kopmalar ve hız problemleri vardı. Yaklaşık 5–6 gün sonra ise internetim tamamen kesildi ve o günden beri, 20 günü aşkın süredir hiç internet hizmeti...

Digiturk uydu yayını ve internet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Defalarca kez aranıp... paket yenilemesi yapılacağı söylendiğinde her seferinde açık ve net bir şekilde iptal edilmesini talep ettim. Haziran ayında arandığımda da iptal istediğimi belirttim, buna rağmen...

Digiturk Bein Connect üzerinden 1027958239 numaralı aboneliğim kapsamında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli pake...te dair bir sorun yaşıyorum. Maç izlemek için onay verdiğim paket dışında, bilgim ve isteğim olmadan Yıldız paketi adı verilen ek bir pakete üyelik yapılmış ve Temmuz ayına 509 TL ...

Digiturk’ün spor paketi abonesiydim. Mayıs ayında taahhütlü üyeliğim bitti, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmed...en üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş. Bunu, 672,09 TL tutarında fatura gelince öğrendim. Faturayı görür görmez müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebinde bulundum. Görü...

Digiturk dizi ve film paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır “sinyal yok” hatası nedeniyle yayınları hiç izleyemiyorum. ...30 Haziran’da adresime teknik servis yönlendirildi ancak gelen ekip sorunu çözmeden gitti, buna rağmen aynı gün hesabıma 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Üstelik 3 gün sonra herhan...

Krea İçerik Hizmetleri üzerinden yıllardır Bein Sports / Digiturk Spor Ekstra paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Z...aman zaman ufak tefek sorunlar yaşasam da son yaşadığım olay beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu firmaya asla güvenmiyorum. 04.04.2026 tarihinde taahhüdüm bit...

Uzun süredir Digiturk beın Connect sezonluk üyeliğim vardı. Bu üyeliği çağrı merkezi üzerinden satın alırken, sezonluk p...aketin sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmezse taahhütlü gibi devam edeceği ve fahiş bir fatura çıkarılacağı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aksine, taahh...

Digiturk’ten Afyonkarahisar Bayat ilçesindeki adresim için hem ev interneti hem de Yıldız Dolu TV paketi başvurusu yaptı...m. Kısa süre içinde Digiturk ekipleri gelip televizyon bağlantısını yaptılar ancak internetin zaten bağlanmış olması gerektiğini söyleyip sadece TV bağlantısını tamamlayarak ayrıld...

Yaklaşık 3 ay önce Fenerbahçe–Galatasaray maçını izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Gör...üşmede özellikle herhangi bir taahhüt istemediğimi, sadece tek seferlik paket satın almak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de bunun mümkün olduğunu, tek s...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk’ten bir yıllık “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliği satın aldım. Bir sonraki sene üyeliğimin ot...omatik olarak yenilendiğini sonradan fark ettim ve bir daha yenilenmemesi için Digiturk’ün web sitesi üzerinden sonraki dönem için üyelik tekrarını iptal ettim. Ancak buna rağmen ...

Digiturk’ten 35 Mbps’e kadar eğlence ve Avrupa’nın paketi ile tuttuğum takımın maçlarını içeren, aylık 499 TL bedelli ka...mpanyayı satın aldım. Daha sonra uydu alıcısı talep ettiğimde aylık ücretin 549 TL olacağı tarafıma bildirildi ve bu artışı kabul ettim. Kurulum için gelen teknik servis personeli...

Digiturk sesli yanıt sistemi üzerinden yapılan yönlendirme ile, mevcut paketim olan Yıldız Dolu Paket’im isteğim dışında... daha yüksek fiyatlı bir paketle taahhütlü hale getirilmiştir. Herhangi bir onay vermek istemediğim halde yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve sonrasında hattıma bu kapsamda fat...