to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketi abonesiyim. Son üç gündür cihazda sürekli “kart okuma hatası” alıyorum. Ne kutuya ne de karta herhangi bir müdahalede bulunmadım, kart yuvasından hiç çıkarılmadı. Buna rağmen özellikle TRT 1, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi Digiturk’ün kendi kanallarını izleyemiyorum, yalnızca Show Tv, Kanal D gibi ana kanalları izleyebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece kartı çıkarıp takmam ve silmem söyleniyor, bunun dışında hiçbir teknik destek sunulmuyor. Defalarca aynı yönlendirmeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Görüştüğüm temsilciler, başka yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem 700 TL ücretle servis gönderebileceklerini ya da kutuyu kendim değiştirmem gerektiğini, bunun için yönlendirdikleri yerin ise bana 150 kilometre uzakta olduğunu belirttiler.
Karta taksitli şekilde ödeme yaptığım bir üyeliğim varken, cihaz arızası nedeniyle hem yayın izleyemeyip hem de yüksek servis ücreti ödemek veya 150 kilometre yol gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı son derece yetersiz buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için benden ek bir ücret talep edilmeden ücretsiz servis yönlendirilmesini ve gerekli ise kutunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi aboneliği aldım, kurulum aşamasından itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip daha o dönemde ekstra para talep etmeye çalışmıştı. Şu anda da eski tip bir kutu kullanıyorum ve hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihaz bozuldu. Yaklaşık iki hafta önce önce ...
Uzun süredir Digiturk spor paketinde yayın sorunu yaşıyorum, zaman zaman kesintiler oluyordu fakat bugün ise tamamen yayın gitti ve hiçbir kanal izleyemez hale geldik. Daha önce yaşanan yayın problemleri nedeniyle birkaç kez servis talebinde bulundum. Eve gelen ekip, cihazda aslında bir arıza olmad...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında, başta 77. Kanal olmak üzere 10-15 civarında kanal eksik görünüyor. Defalarca kolay kurulum yapmama rağmen özellikle maç günlerinde yayın tamamen gidiyor. Maç olmayan günlerde kanallar açıkken, maç saatine doğru yayın mozaikleşiyor, sinyal sorunu veri...
Uzun zamandır Digiturk kutumda problem yaşıyorum, son dönemlerde bu sorun iyice arttı. Kanallarım sürekli gidiyor, televizyonu adam akıllı izleyemez hale geldim. Hemen her gün yeniden kanal kurulumu yapmak zorunda kalıyorum ve bu işlem saatlerimi alıyor. Sorunun kutudan kaynaklandığını düşünüyorum v...
Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır televizyonumda bazı kanallar eksik olduğu halde sorun bir türlü giderilmiyor. Özellikle TRT 1, beın Sports 2, beın Sports 3 ve beın Sports 4 kanallarını izleyemiyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini ve teknik servisi yaklaşık 10 ...
Yorumlar