to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen Ücret Karşılığında 100 MB Hız Modemi Getirilmedi
Fehmi
Digiturk27 Şubat 16:31793
Digiturk internet aboneliğimde yeni sözleşme ile hızımı artırdım ve buna göre daha yüksek ücret ödemeye başladım. Ancak 100 MB hızı destekleyen yeni modem takılması gerektiği halde yaklaşık bir aydır kimse gelip modemi değiştirmedi.
Bu süre içinde en az 15 defa 0212 473 73 73 numaralı hattı arayıp durumu ilettim fakat internet birimine bağlanmıyor, talebim bir türlü sonuçlanmıyor. Hem daha yüksek hız için ücret ödüyorum hem de gerekli modem değişimi yapılmadığı için bu hızı kullanamıyorum.
Digiturk’ten, söz verdiği gibi 100 MB hızı destekleyen modemi bir an önce adresime getirip takmasını ve abonelikte taahhüt ettiğim hızı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
