Digiturk cayma bedeli

26 Temmuz 2025 saat 11:35'te ‪+902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan fa...

08.08.2025 tarihinde Digiturk satış temsilcisi tarafından aranarak Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini satın aldım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını defalarca sordum ve kesinlikle cayma bedelinin olmayacağı belirtildi. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde bana cay...

Ben Digiturk 1025295684 numaralı üyeyim. 06/09/2026 tarihinde saat 14:11’de 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını, tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Mevcut paketim (bütün maçlar dahil) aylık 979 TL idi. Bana, hiçbir cayma bedeli olmadan yeni tarifeye g...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, indirimli kampanya adı altında Digiturk Spor Paketi'nin tarafıma sunulduğu söylendi. Ancak herhangi bir sözleşme, onay mesajı ya da imzaladığım bir evrak olmadan abonelik başlatıldı. Sonrasında 15 günde bir fatura gelmeye baş...

30.07.2025 tarihinde Bein Sport internet sitesi üzerinden “Şehirlere Özel Kalkınma Paketi” üyeliği satın aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen henüz kurulum için kimse gelmedi ve üyeliğimle ilgili hiçbir yayını izleyemedim. Kurulumun yapılacağı adresim Kırıkkale/Merkez’dir. Bu süreçte 0 (212)...

Bein Connet uygulamasında spor paketine üyeydim. Yaklaşık 1 ay önce kutulu aboneliğe geçiş yaptım ve uygulama üyeliğimi iptal ettim. Ancak her ikisi de aynı firma olmasına ve aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafından 1680 TL cayma bedeli talep edildi. Üstelik kutulu abon...

02.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimi iptal etmek için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle 31 Temmuz – 10 Ağustos tarihleri arasında 10’dan fazla kez görüştüm ve her defasında bana cayma bedelinin 700 küsur lira olacağı söylendi. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 2392 TL’lik bir tutar ile kar...

Haziran ayında Ankara Etimesgut adresinde Digiturk beın Connect kutusu kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli, kutunun kablosuz internete bağlanabildiğini söyledi. İlk kez Digiturk kullandığım için buna güvenerek kabul ettim. Ancak izinden döndükten sonra kutunun kablosuz bağlantı özelliği olmadığ...

Yaklaşık bir ay 10 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet aboneliğimin ücretinin düşmesi için 1 yıllık taahhüt vermem halinde hem faturamın 500 TL'den 300 TL'ye düşeceği hem de Digiturk aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Ben normalde Worldnet abonesiyim ve bu aramay...

Digiturk internet ve spor paketleri aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1.500 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafınızca karşılanacağı bilgisi verilmişti. Ancak, bu tutarın resmi ve yazılı teyidi tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1-2 aydır devam eden bu süreçte, Digiturk’ten talep edilen tüm belgeleri eksik...

Digiturk aldım kurulum yapılmaya gelinmedi. Kaç defa müşteri temsilcisini arandım teknik ekiplerimiz dönüş yapacak denildi dönen olmadı. 1 aydır maçları izleyemiyorum. Hiçbir yayın kanalı açılmıyor. Yardımcı olabilecek bir yetkili yok. İptal etmek istiyorum. Cayma bedeli olarak 1800 TL istiyorlar ve...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk aldık. Eşim engelli bir birey olarak özellikle sorduğumuzda, '549₺ ödeyeceğiz değil mi?' diye faturayı teyit ettik. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle herhangi bir ek ödeme olmayacağı söylendi. Ancak bu ay ilk faturam geldi ve 952₺ olarak yansıtıldı. Bu durum karşısında bü...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve tüm şartları kabul ederek cayma bedelini ve o aya ait toplam fatura tutarını ödedim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak iptalden sonra sürekli SMS ile rahatsız edildim ve bu nedenle mesajları...

Digiturk internet paketini Diyarbakır merkezde 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetin çekmediğini ve bağlantı problemi yaşadığımı bildirdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca engelli...

Digiturk’ten 2 yıl boyunca tüm paketler dahil üyelik aldım. Ancak uyduda sadece 70 kanal vardı ve ana akım kanalların çoğu uzun süredir yoktu. Bu süre boyunca eksik hizmet almama rağmen her ay 540 TL ödeme yaptım. Sorunun nedenini bilmeden, teknik servis için peşinen ücret talep edildi ve bu ücreti ...

23 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren internet hızım son derece düşük ve bağlantı kalitesi çok kötü. Defalarca denememe rağmen Netflix gibi platformlara bağlanamıyor, temel internet hizmetlerinden dah...

15 Ağustos tarihinde beni bir telefon operatörü olduğunu iddia eden bir numara aradı. Görüşme sırasında hem faturalı hat hem de Digiturk aboneliği satacaklarını, ikisini de tek faturada ödeyebileceğimi söylediler. Ancak sonrasında bana sadece Digiturk aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Durumu a...

30.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında online başvuru ile adıma beIN Connect üyeliği oluşturulmuş ve hiç kullanmadığım bu hizmet için 552,10 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyelikle ilgili KRA2025016707207 numarası bulunmakta ve cep telefonuma bağlı olarak görünmektedir. Defalarca Digiturk/...

Digiturk, arızamı gidermek için 550 TL talep etti. Cihaz arızalı olsa bile bu ücreti alacaklarını belirttiler. Yenilediğim üyeliğimi sonlandırmam için ise 640 TL cayma bedeli istediler. İptal işlemi için bekliyorum. Şikayetçiyim.

18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...

05.09.2025 tarihinde, kendisini Turkcell temsilcisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği ve yeni bir paket sunmak istedikleri belirtildi. Bana, Turkcell 2000 dakika, 50 GB internet, sınırsız internet ve ayrıca Digiturk hizmetinin toplam 449 TL’ye verileceği söylendi. Bu ...

Digiturk, kendisini kullandığım internet sağlayıcısı gibi tanıtarak, aylık 700 TL yerine 300 TL’ye inme koşuluyla Digiturk paketi almam gerektiğini söyledi. Ben de internet sağlayıcım olan TÜRKSAT’ı yenilediğimizi unutarak bu teklifi kabul ettim. Yanıltıcı ve kandırıcı bilgilendirme ile bana paket s...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kullanmadığım ayın fatura ödemesini peşin olarak talep etmeleri ve iptal etmek istediğimde ise 2000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtmaları kabul edilemez bir durum. Hizmeti yaklaşık 1 aydır kullanmıyorum ve aboneliğimin hemen, herhangi bir cayma bedeli olmadan ipt...