Digiturk cayma bedeli

Digiturk uydu üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefon üzerinden işl...em yapmaya çalışırken önce T.C. kimlik numaramı, ardından telefon numaramı giriyorum fakat sistem sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar yazdırıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri tems...

Haziran ayından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi internet ve TV abonesiyim. Evimi yaklaşık 1 km ileriye taşıdım ve sa...dece adres değişikliği yapılması için bilgi almak üzere dün müşteri hizmetlerini aradım. Adres nakli için TV hizmeti için 550 TL, internet için 1150 TL olmak üzere toplam 1700 TL t...

01.12.2025 tarihinde kurumunuzun internet sitesi üzerinden sadece spor paketlerinin fiyatlarını incelemek amacıyla kulla...nıcı kaydı oluşturdum. Herhangi bir fatura adresi veya ödeme yöntemi teyit etmemiş olmama rağmen, fiyat görme ekranının yanıltıcı bir şekilde kurgulanmış olması (Dark Pattern) sebe...

Digiturk üzerinden Yıldız Dolu paket ile 35 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. 5.12.2025'ten beri internetim... 15 gündür sorunlu; modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internet çekmiyor. Modemi kapatıp açtığımda 5 dakika kadar internet geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Arıza kaydı o...

Digiturk’ten 15 ay taahhütlü 35 GB limitsiz internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hala devam ediyor. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve internetimin kısa süre ...

Digiturk ile 2025 yılı Eylül ayında TV + internet kapsamlı “Avrupa’nın Yıldızı” paketini taahhütlü olarak satın aldım. Y...aklaşık 1,5 aylık kullanımın ardından, eksik sözleşme gerekçesiyle yayınımın kapanacağına dair birkaç kez SMS aldım. Bu uyarılar üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarc...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı Paketi + 24 Mbps Limitsiz Yalın VDSL” abonesiyim. Yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. İlk haftalarda çevremdeki inşaatlardan kaynaklanan geçici bir problem olduğunu düşünerek özellikle şikayette bulunmadım, ancak sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık 22 gün ön...

15 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden beIN Connect ve internet taraftar paketi aboneliği başlattım. Bana telefonla ...müşteri hizmetleri tarafından verilen bilgiye göre toplam faturamın 650 TL civarında olacağı söylendi. Ayrıca iptal ettiğim diğer aboneliğimin cayma bedelini de Digiturk’ün karşıla...

Digiturk ile Ağustos 2025’te “Sporun Yıldızı” paketi için sözleşme yaparken gazi yakını indirimi sözü verildi. Bu indiri...m yalnızca yaklaşık 2 ay boyunca uygulandı, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan normal fiyattan ücretlendirme yapılmaya başlandı. Oysa bu indirimin sözleşme sonuna kadar dev...

Ben Sevban K*******, 17.11.2025 tarihinde Digiturk’ün “2000 TL’ye kadar cayma bedeli bizden” kampanyasından faydalanarak... mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Türk Telekom aboneliğim sonlandırıldıktan sonra faturam kesildi ve 175,99 TL tutarında “kam...

15 Ekim tarihinde Çankırı Merkez’de Digiturk üzerinden internet hizmeti içeren bir paket satın aldım. Görüşme esnasında ...bana internet hizmeti de sunulacağı bilgisi verilmesine rağmen, sonrasında sadece Avrupa On Yıldız paketi tanımlandı ve herhangi bir internet hizmeti verilmedi. Şikayetimin temel ...

Digiturk aboneliğim aktif olmasına ve her ay yaklaşık 550 TL ödeme yapmama rağmen telefon uygulamasına giriş yapamıyorum.... Giriş yapmak istediğimde beni Tod uygulamasına yönlendiriyor ve sanki hiçbir üyeliğim yokmuş gibi yeniden üyelik almamı istiyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu problemi yaşıyorum ve bu sü...

Digiturk internet aboneliğimde 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Foça’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum B...ağlantı hiç gelmiyor, ev internetimi kullanamaz durumdayım. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece genel arıza olduğu söylenip geçiştirildim, bugüne kadar kal...

Digiturk tarafından telefonla aranarak, mevcutta zaten D-Smart kullandığım halde, "hediye" olduğu söylenerek bir Digitur...k paketi teklif edildi ve bu nedenle kabul ettim. Bana bunun ek bir ücret gerektirmediği, hediye bir kampanya olduğu söylendi; herhangi bir paket adı belirtilmedi, özellikle GS pak...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2026 Mart ayında bitecek olan taahhüdüm için defalarca kez aranarak taahhüdüm...ün sonuna yaklaştığım ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Her defasında taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. O dönemde ödediğim aylık fatura tutarı 900 TL civarındayd...

Digiturk aboneliğim üzerinden “bc Galatasaray Taraftar Paketi / Süper Lig Galatasaray Paketi” adı altında, kesinlikle sa...tın almamış olmama rağmen, sanki bu paketi almış ve iki aydır kullanıyormuşum gibi faturalandırıldığımı fark ettim. Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda bu paket için toplamd...

Kasım ayında Bein Connect üzerinden abonelik başlattım. Aynı gün, aynı saatte, aynı telefon numarası ve kimlik bilgileri...mle aynı paket bana iki kez satılmış. Üyelik sırasında birçok temsilci aradığı için bunun ayrı bir üyelik olduğunu anlayamadım. Aralık ayında tarafıma iki farklı aboneliğe ait ayrı...

Digiturk Bein Connect üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde özellikle taahhütsüz, sadece 1 aylık olacak şekilde bir üyelik s...atın aldım. Üyelik alırken en çok dikkat ettiğim konu, herhangi bir taahhüt olmaması ve yalnızca 1 ay kullanacak olmamdı. Buna rağmen 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma taahhütlü ü...

Digiturk’ün “Digiturk hediyeli internet” kampanyası kapsamında yaptığım başvuru sonucunda, Türk Telekom altyapılı intern...et için üyelik sözleşmemi imzaladım ve hemen evime Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 16 Aralık’tan bu yana internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir ...

Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde haksız yere tarafıma 837 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedel benden... tahsil edildi. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 24.10.2025 tarihinde lehime karar verildi, ödenen cayma bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Ancak karara rağmen Digit...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlıca / Etimesgut / Ankara’da kul...landığım internet her gün, günün her saati sık sık kopuyor ve modemi yeniden başlattığımda bir daha internete bağlanmıyor. Günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...

Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geld...iler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı...

15.12.2025 tarihinde 0212 473 73 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görevli kişi, mevcut Turkcell Superonline ...internet aboneliğimin sonlandığını söyleyerek Digiturk Wi-Fi isimli internet aboneliği satışı yaptı. Bu bilgiye güvenerek yönlendirildim; ancak daha sonra Turkcell tarafında zaten ...