to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimizde, evimize gelen fiber kabloda kopma yaşandı ve o günden beri 25 gündür evde internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumuzda uzaktan sinyal kontrolü yaptılar ancak sorunun kablodan kaynaklandığını baştan beri kendilerine defalarca söylememize...
"Çok uğraştım ama sorunum çözüldü. Digiturk müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde mevcut internet hizmetimden çıkarken 2.345 TL’ye kadar cayma bedeli ödemem gerektiği için Digiturk’ün internet + TV teklifini değ...
Cuma günü çeşitli numaralardan Digiturk adına arandım. Bana, “5G’ye geçtiniz, modem değişimi yapılması gerekiyor” diyerek eve gelmeleri gerektiğini söylediler. Eve geldiklerinde işlem sanki mevcut internet aboneliğimle ve Vodafone ile ilgiliymiş gibi anlattılar, e-Devlet üzerinden bir işlem yaptılar...
Bugün 08508507373 numaralı hattan Digiturk tarafından aranarak taraftar paketi ve internet paketi teklifi aldım. Telefonda yapılan görüşme sonrasında ...
02.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve başka bir internet sağlayıcısındaki taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki o mevcut operatörümün müşteri temsilcisiymiş gibi “taahhüdünüz bitiyor, isterseniz güncelleyelim” şeklinde bilgi verdiler. Konuşma sırasında mevcut internet...
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber ev interneti aboneliğim tam bir rezalete dönüştü. 10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 18 gün boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Buna rağmen fatura kesildi ve benden ödeme talep edildi. Bu...
"Hizmet kendini belli eder güle güle Digiturk hoşgeldin Vodafone Net"
Digiturk internet paketine 12 aylık taahhüt ile abone oldum ancak daha ilk ayında ciddi bir sorun yaşadım. Aboneliğim başladıktan sadece bir hafta son...
Yıllar önce Digiturk aboneliğimin iptali sırasında süreç zorlaştırılmış, tarafıma geri dönüş yapılmamış ve cayma bedeli konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşamış ve markaya karşı güvenimi kaybetmiştim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, oğlumun isteği üzerine ...
Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...
Digiturk internet aboneliğimi 2025 Kasım ayında, sürekli yaşadığım bağlantı problemleri ve internet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamadığım için iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana önce 6.000 TL civarında cayma bedeli çıkartıldı. Hizmeti düzgün alamadığımı, bu nedenle iptal ettiğimi ve bu ...
Digiturk tarafından telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi gibi tanıttı. Turkcell Superonline tekliflerinin yüksek olduğunu, beni Turkcell’den çıkarıp Digiturk’e geçireceklerini söyleyerek uygun bir paket sundular. Bu görüşmenin ardından yaklaşık 1,5–2 ay önce evime Digiturk k...
Digiturk üzerinden İnternet + Digiturk Sporun Yıldızları paketi için abonelik teklifini, defalarca aranmam sonucunda kabul ettim. Kurulum yapılmasına rağmen 12 gündür, yani başvuru yaptığım ilk günden beri ev internetini hiç kullanamadık. 02.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bağlantı sorunum devam ediy...
Digiturk internet aboneliğimi başlatırken aylık 569 TL olarak belirtilen kampanyalı tarifeye geçmeme rağmen, daha ilk ay olan Şubat faturam 1.049,95 TL olarak çıkarıldı. Sözleşmede bu şekilde bir bedeli kabul ettiğime dair tarafıma mail yoluyla sert bir üslup ile geri dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde...
01.03.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports üzerinden internet aracılığıyla üyelik başvurusu yaptım. Ancak sonrasında fark ettim ki seçtiğim pakette eve cihaz kurulumu yapılmıyormuş ve bu paketin benim ihtiyacıma uygun olmadığını gördüm. Üyeliği başlattıktan yaklaşık 4 saat sonra müşteri hizmetlerini...
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce tatilden evime döndüğümde yayın borçtan dolayı komple kapalıydı, ödememi yapıp borcu kapattım. Ancak ödemeden sonra bu kez de kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal listesinde 1’den başlayıp 21’...
1 aydır internet yok – muhatap yok – kullanmadığım hizmetin faturasını mı ödeyeceğim? 02.02.2026 tarihinde (başvuru süreci 05.02.2026) Digiturk TV + internet aboneliği oluşturdum. TV kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ verilmedi. Bu süre boyunca: De...
28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım Türk Telekom gibi tanıtarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, taahhüdü yenileyerek aynı hizmeti toplam 529 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. Bu beyana güven...
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunum çözülmedi ve halen aktif olarak internete erişim sağlayamıyorum. Adresim Muğla Bodrum Karaova Mahallesi 8113. Sokak, G***** Apartmanı No: 22/1 Daire: 2’dir. Bu süreçte müşteri temsilcisin...
Digiturk ev internet aboneliğimi çok kısa süre önce başlattım; ancak verilen modemden ve internet hızından hiçbir şekilde memnun değilim. Bağlantı sağlandığından beri internet son derece yavaş ve kullanımı zorlayacak derecede verimsiz. Kurulum sırasında verilen modem beklentimi kesinlikle karşılamı...
23.01.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden Taraftar paketi için üyelik oluşturdum. İlk görüşmemizde müşteri temsilcisi, ilk faturamın 529 TL, sonraki aylarda ise 249 TL olarak yansıyacağını açıkça iletti. Bu bilgilendirmeye güvenerek, tarafıma gönderilen sözleşmeyi detaylı inceleme fırsatım olmadan...
12 Şubat 2026 tarihinde Digiturk “İnternet + Sporun Yıldızı” paketine üye olduk. Abonelik yapılırken özellikle akıllı televizyonumuz olmadığını ve Digiturk’ü kullanabilmek için mutlaka dekodere ihtiyacımız olduğunu açıkça belirttik. Buna rağmen bize kutusuz, yani akıllı televizyon üzerinden kullanıl...
Ocak ayında Digiturk abonesi oldum. İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım bu hizmette, abonelik sırasında bana cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı söylendi ancak bugüne kadar bu söz tutulmadı. Ayrıca internet hızı vaat edilenden çok daha düşük, neredeyse söylenen hızın yarısı kadar bir ...
Digiturk’te spor paketi yıllık üyeliğim bulunuyordu. Üyeliğimi 26.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yıllık üyelik bedelim 6.480 TL idi, cayma bedeli düşüldükten sonra tarafıma 3.900 TL iade edilmesi gerektiği söylendi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu iade hala yapılmadı. Bu süreçte Di...
27.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Vodafone ile ortak çalıştıkları, 5G’ye geçileceği ve bu kapsamda bir abonelik yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında Vodafone ile bağlantılı bir kampanya gibi anlatıldığı için cep telefonum üzerinden onay verdim, ancak sonrasında bu bilgile...