Digiturk cayma bedeli

28.10.2025 tarihinde Muğla Menteşe'de Digiturk'e üye olmadan önce bana, ev internetimin 700 TL olduğu ve Digiturk paketiyle birlikte toplamda sadece 370 TL ödeyeceğim söylendi. Defalarca kez sadece 370 TL mi ödeyeceğimi sormama rağmen, yetkililer bu şekilde bilgilendirme yaptı. Ancak üyelik sonrası,...

14.11.2025 tarihinde saat 15:38'de +90 850 443 02 13 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttılar ve abonelik sürem dolmak üzere olduğu gerekçesiyle kampanyalı bir paket önerdiler. Görüşme sırasında beın Connect uygulaması hizmeti de sunulacağı söylendi ...

Digiturk İnternet TV hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aksaray/Ortaköy, Karşı Mahalle Mimar Sinan Caddesi’indeki adresimde, internet kablosunun kesik olması nedeniyle bölgede internet hizmeti 4 ay boyunca sağlanamadı. Buna rağmen, bu süre zarfında tarafıma her ay düzenli o...

Digiturk’ün temel paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 3-4 ay önce internet dahil olduğu söylenerek başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak bulunduğum yerde altyapı olmadığı için hiçbir şekilde sistemi kullanamadım. İptal için müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, Eylül ayında iptal ettirdim ve cayma bedelini de ödedim. Sözleşmem tamamen sonlandırıldı ve cihazlarımı teslim ettim. Buna rağmen Kasım ayına ait 215 TL tutarında bir fatura çıkarılarak, kartımdan otomatik ödeme ile para çekildi. Abone numaram: 1008567983, ...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve bana hem uydu hem de internet kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak sadece uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet hizmeti hiç sağlanmadı. Üstelik adıma sahte kayıt oluşturulduğunu düşünüyorum. Kurulum Gaziantep Araban adresinde yapıldı. Bu durum 4 gü...

Digiturk internet hizmeti için geçtiğimiz ay yeni bir üyelik başlattım. Satış sırasında, eski firmama ait cayma bedelinin 2.000 TL’ye kadar olan kısmını Digiturk’ün karşılayacağı ve bu tutarın da tek seferde faturama indirim olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak üyelik başladıktan sonra, bana ...

02.09.2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet paketime ek olarak sabit IP hizmeti talep ettim. Talebim sırasında sabit IP’yi geçici olarak kullanmak istediğimi, kısa bir süre sonra iptal edeceğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bu hizmetin istediğim zaman iptal edilebileceğini v...

Digiturk Film Paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Sonrasında ekipmanları iade etmek istedim ancak İstanbul Şişli ’deki cy bill Telekomünikasyon firmasına gün boyunca defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle yanıt alamadım. Ekipmanları nereye ve nasıl teslim edec...

Digiturk internet kampanyası kapsamında verilen beın Connect üyeliğim, internet aboneliğimle birlikte iptal edileceği belirtilerek tarafıma sunuldu. Ancak internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen beın Connect üyeliğim iptal edilmedi ve bu durumu Digiturk’e bildirdim. Bunun üzerine Digiturk tarafı...

Digiturk internet ve maç yayınlı taahhütlü paket aboneliğimi 11.08 tarihinde iptal talebi oluşturarak başlattım ve yaklaşık bir hafta sonra hattım kapatıldı. Ancak cayma bedeli tutarı, her aradığımda sürekli ve nedensiz şekilde artırıldı. İlk olarak 2.994 TL denildi, iptal sürecinde 4.300 TL’ye çıkt...

Digiturk’ün full paket abonesiyim. Geçen haftadan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. 50 dakika boyunca hatta 1. Sırada bekletildim ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. Abone olurken her şey çok kolay ilerledi fakat abonelik sonrası destek almak neredeyse im...

4 Kasım’dan bu yana Digiturk DT9103 HD dekoderimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle açılmıyor. Yaklaşık 10-15 gündür “Sporun Yıldızı” paketimden hiç faydalanamıyorum. Üyeliğim devam ediyor ve taahhüdüm bulunmasına rağmen, çağrı merkezini aradığımda bana yalnızca servis yönlendirebilece...

21 Ekim tarihinde Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Ankara Etimesgut adresine yaptırdım. Sözleşmem devam ettiği ve sadece nakil işlemi gerçekleştiği halde, faturama 3500 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldı. Ayrıca, 100 megabit olan internet hızım Digiturk tarafından 75 megabite düşürüld...

Digiturk beIN Connect üzerinden İnternet+Sporun Yıldızı Taraftar Paketi için yaklaşık 500 TL’ye sözleşme yaptım. Ancak ilk faturam 1233 TL olarak geldi ve bu tutar kesinlikle anlaştığımız fiyatla uyuşmuyor. 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aradım ve 3 ayrı şikayet kaydı...

Bein Connect üzerinden sporun yıldızı paketi’ne yaklaşık bir ay önce tokat merkez’de abone oldum. Üyelik sırasında aylık 500 TL ödeyeceğim ve bir ay deneyimleyebileceğim söylendi. Ancak bir aylık kullanım sonunda üyeliğimi iptal etmek istediğimde birçok sorunla karşılaştım. Web sitesinde iptal buton...

4 Temmuz’da 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve TurkNet ile Digiturk’ün birlikte kampanya yaptıkları, Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi ile internet hizmetinin toplamda 489 TL’ye sunulduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve Şanlıurfa/Karaköprü Doğukent Mahallesi’indeki evime g...

Digiturk’e D-Smart’tan geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Digiturk yetkilileri tarafından telefonla aranarak, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı belirtildi. Bu taahhüt üzerine Digiturk’e geçiş yaptım. D-Smart tarafından bana 550 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu faturayı yaklaşık ...

7 Ekim tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu için telefonla arandım. Kendilerini Türk Telekom’un yan kuruluşu olarak tanıtan kişiler, Türk Telekom’dan geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli çıkarsa bunu karşılayacaklarını belirttiler. Bu taahhüt üzerine başvurumu gerçekleştirdim ve başvu...

Cep telefonumdan arandım ve Kablo Net internet taahhüdümün bittiği, Digiturk üyeliği alırsam Kablo Net internet üyelik ücretimin değişmeyeceği söylendi. Bu şekilde yanıltılarak Digiturk’e üye yapıldım ve e-Devlet üzerinden onayım alındı. Ancak Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kam...

03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından 2026/Şubat döneminde sona erecek olan Lig TV dahil taahhüdüm bulunmasına rağmen Digiturk tarafından satış/müşteri temsilcisi tarafından aranmak suretiyle; uzun yıllardan beri süregelen aboneliğimin devam etmesi nedeniyle mevcut kullanmakta olduğum abonelik pa...

Digiturk Abonelik ve Nakil Sürecine İlişkin şikayet Müşteri No: 1029674495 Digiturk ile son üç ayda yaşadığım süreç; yanlış bilgilendirme, tutarsız uygulamalar, yüksek nakil ücreti talepleri ve teknik servis aksaklıkları nedeniyle ciddi mağduriyete yol açmıştır. 1. Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ağus...

12/11/2025 tarihinde sabah 9:11’de Digiturk tarafından arandım. Spor paketiyle ilgili sözleşmem bitmişti ve kutuda sorun yaşadığım için üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak daha sonra Digiturk yetkilileri beni arayarak yeni bir fiyat sundular ve kutunun tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini belirt...