to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Haksız Fatura İptal Talebi
Digiturk’e hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim dahi olmadığı halde adıma üyelik açıldığını yeni öğrendim. Sistemde adıma açılmış bu üyelikten dolayı yaklaşık iki aylık dönem için toplam 1.000 TL fatura çıkarılmış durumda.
Benim bilgim ve rızam olmadan açılan bu üyelik için müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açtırmak istedim; ancak talebim kabul edilmedi. Ayrıca üyeliği iptal etmek istediğimde taahhüt gerekçesiyle yaklaşık 2.000 TL daha iptal bedeli yansıtılacağı söylendi. Hem iznim olmadan üyelik başlatılması hem de üzerine taahhüt ve cayma bedeli çıkarılmaya çalışılması tamamen haksız bir uygulamadır.
1031379688 numaralı üyeliğin, iznim olmadan açıldığı için herhangi bir bedel talep edilmeksizin derhal iptal edilmesini, adımla ilişkilendirilmiş tüm kayıtların incelenerek bu üyeliğin nasıl başlatıldığının araştırılmasını ve çıkarılan toplam 1.000 TL tutarındaki faturaların ve tarafıma yansıtılmak istenen tüm taahhüt/cayma bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
İznim olmadan Digiturk'te üyelik açıldı, iki aylık dönem için 1.000 TL fatura kesildi ve iptal talebimde 2.000 TL taahhüt bedeli istendi. Ücret iadesi ve üyeliğin derhal iptali için talepte bulundum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirttim.
