Digiturk cayma bedeli

Digiturk’ten internet ve spor paketi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana her iki hizmetin birlikte sunulacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek abonelik başlattım. Ancak daha sonra paketlerin aslında birlikte olmadığını öğrendim. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur ...

BeIN Connect üzerinden aldığım üyelik paketinden hiç memnun kalmadım. Üyeliğimin başladığı günden beri sürekli yayın donması ve hesaptan atılma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir kal...

23.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli’de Digiturk Fenerbahçe taraftar paketine abone oldum. Abonelik başvurusu öncesinde 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paket fiyatlarını sordum ve emekli olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, emekli kimlik k...

1029822706 numaralı Digiturk Bein Connect üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce online başvuru ile satın aldım. Ancak bilgim dışında, adıma 1029816597 abone numarasıyla ikinci bir üyelik daha açılmış. Bu nedenle son 2 aydır iki ayrı fatura geliyor. Kendi başvurumla açılan üyeliğin faturasını ödedim, fakat bi...

Digiturk’ten yaklaşık 6 gün önce abonelik başvurusu yaptım ve cihaz teslim edildi. Ancak evimde çanak anten olmadığını fark ettiğim için kurulum yapılamadı ve cihazı hiç kullanamadım. Kurulum için servis geldi fakat çanak anten olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında çanak antenin olup...

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda yoğunluk var deyip telefonu kapatıyorlar, neden aradığımı bile sormuyorlar. Eve Digiturk bağlatmam isteniyor, fakat istemiyorum. Telefona gelen mesajı onayladım, kurulum için gelin dedim, ancak sonradan vazgeçtim ve iptal etmek istiyorum. Fakat ulaşamıyo...

Digiturk internet ile birlikte paket halinde sunulan ve hediye olarak verilen bir paketi aldım. Altyapı sorunu nedeniyle interneti, cayma bedeli ödemeden ve yaklaşık bir ay uğraşarak iptal ettim. Ancak sonradan öğrendim ki paket kapsamında olan beIN Connect üyeliğim devam ediyormuş. Yani, kendi çıka...

Yaklaşık 2 aydır Hatay Kumlu’daki adresimde Digiturk abonesiyim ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Paket içeriğinde maç yayınları olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime...

Digiturk'e 2024 Kasım ayında üye oldum. Lig bitti, yeni sezon başladı ve ben maçları izleyemiyordum. Sadece bir sezonluk maçlar veriliyormuş. Birkaç ay önce arandım, yeni üyelik yapmam ve Süper Lig maçlarını izlemem önerildiğinde kabul ettim. Özellikle sordum: 'Bir sene boyunca maçları izleyebilecek...

Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Bağlar’da, 12 ay taahhütlü paketim varken, bana 100 Mbps hızında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi, modem dahil, her şey dahil 599 TL’ye geçiş yapabileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Eski pak...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı + internet paketine yaklaşık 1 hafta önce abone oldum. Kampanya kapsamında 1 yıl boyunca taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi; ancak bu hediye paket tarafıma sunulmadı. Abonelik numaram: 1030377324. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana böyle bir...

1028107968 abone numaralı Digiturk üyesiydim. 01.09.2025 tarihinde ev nakil işlemi başlattım ve o tarihten bu yana çeşitli problemler yaşamaktayım. Hem maç yayınlarını izleyebileceğim hem de internet hizmetinden faydalanabileceğim bir kampanyadan 614 TL karşılığında yararlanıyordum. Ev nakli için il...

Digiturk üyeliğim sırasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde kullandığım mevcut internet hattımı Digiturk’e taşımak üzere başvuru yaptım ve tüm görüşmelerimizde aktif kullandığım internetin taşınacağı özellikle belirtildi. Ancak, evime gelen ekip yeni ve sıfır bir hat çekm...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik numaram: 1030055656. Hiçbir şekilde onayım olmadan haksız bir şekilde faturalandırıldım ve abonelik açılıp iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana hiçb...

Digiturk’ten internet paketli beIN Connect hizmeti aldım. Türk Telekom cayma bedeli iadesi için 3 aydır beklemekteyim. Hizmet numaram 8830850566’dır. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez mail gönderdim. Ancak her seferinde tekrar mail atmam gerektiği söylendi, herhangi bir ç...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti almak üzere başvurdum. Kampanya kapsamında, taraftar paketi ve internetin toplamda 699 TL olacağı ve eski internet üyeliğimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Tüm görüşmelerin ve onayların kayıtları mevcut, ayrıca link ü...

Merhaba, ben K**** K********. 1030267983 numaralı üyeliğim 31.10.2025 tarihinde aktif edildi. Digiturk tarafından aranarak, uydu yayını ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetini engelli indirimimle birlikte aylık 727 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Uydu kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim...

15 Ekim 2025 tarihinde 1030069632 numaralı üyelikle Digiturk’ten internet ve TV hizmetini birlikte, aylık 619 TL karşılığında satın aldım. Ancak internet bağlantısında sürekli sorun yaşadım ve teknik ekip defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelmedi. İnternet hizmetini kullanamadığım için iptal e...

Digiturk ekipleri beni arayıp Vodafone ev internetimin hediye olacağını, herhangi bir fatura yansıtılmayacağını ve Digiturk kurulumu yapacaklarını söylediler. Gelip kurulum yapıldı. İnternet faturamın 440 TL olacağı söylendi ve ben bunu defalarca teyit ettim. 'İnternet faturama yansıtılacak, doğru m...

Digiturk Limitsiz 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hizmet aldığım adres: Dokuz Eylül Mah. 348 Sok. No:9 Gazi Sitesi Gaziemir/İzmir. Müşteri numaram: 17420334. Bu süre zarfında internet bağlantım sıklıkla kesiliyor ve çoğu zaman tamamen k...

Digiturk kutumda 7 Kasım 2025 tarihinde e49-32 hata kodu ile karşılaştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözümü olmadı. Servis yönlendirmek istediler ve benden 550 TL servis ücreti talep ettiler. Bu tür bir arıza için ücret alınmaması gerektiğini, ürünlerinin arka...

2 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ün web sitesine spor paketi ücretlerine bakmak amacıyla girdim. Sadece fiyatları incelemek isterken, yanlışlıkla üyelik işlemi gerçekleşmiş. Kısa süre sonra SMS yoluyla ilk faturanın yansıtıldığı bilgisini aldım. Siteye üye olunca doğrudan paket satışı yapılmış gibi i...

Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde iki farklı abonelik açılmış ve bu nedenle her ay iki ayrı fatura çıkarılmış. Bunlardan biri kendi telefon numaram (053******88), diğeri ise eşimin telefon numarası (053******54) üzerinden açılmış. Her iki abonelikte de aynı p...