Digiturk cayma bedeli

1029609027 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi kapsamında kamu personeli indirimi tarafıma tanımlanmadığı için son 3 aydır her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemekteyim. Oysa bana vaat edilen ücret 289 TL idi. Kurulum için gelen yetkili kurum kimliğimin fotoğrafını çekmesine rağmen indirim yansıtı...

Daha önce cayma bedeli olmadan ayrılmış olduğum internet aboneliği ile ilgili tarafıma fatura çıktı. Bununla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve haklı bulunmama rağmen kullanmamış olduğum eylül faturam ve cayma bedeli faturam halen iptal edilmedi. Ve ödemem gereken faturalardan dolayı da y...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...

30.10.2025 tarihinde, ben evde yokken Digiturk İleyka Bayisi İstanbul Bağcılar’daki adresime gelmiş. Eşime, fiber internet için geldiklerini ve daha önce beni aradıklarını söylemişler. Eşim, modem ve fiber denildiği ve TurkNet’ten geldiklerini sandığı için işlemlere onay vermiş. Ancak TurkNet ile gö...

Ben defalarca Digiturk'ü arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak iptal işlemi yapılmamış ve bana fatura kesilmiştir. Üstelik cayma bedeli de yansıtılmıştır. Aboneliğim bitmeden birçok kez aradım ve iptal edilmesini talep ettim, fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum beni mağdur et...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce internet + uydulu spor paketi satın aldım. Muğla Yatağan Kozağaç Mahallesi’nde yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri sürekli olarak internet bağlantımda sorunlar yaşıyorum. Özellikle 8 Kasım’dan bu yana internet hızım aşırı yavaşladı ve son 12 gündür evimde tamamen i...

1029496856 numaralı üyeliğim kapsamında, İstanbul’da Vodafone Evde İnternet paketime ek olarak 01/09/2025 tarihinde Galatasaray Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak Digiturk üzerinden satın aldım. Kampanya kapsamında aylık 369 TL ödeyeceğim ve kurulum ücreti olmayacağı, cayma bedelinin ise karş...

Digiturk Ev İnterneti için yaklaşık bir ay önce Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde yeni abonelik başlattım. Ancak bu süre zarfında internet bağlantım yapılmadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen 621,88 TL tutarında bir fatura düzenlendi (Fatura No: 1028492668). Sorunu defalarca hem telef...

Digiturk aboneliğimizi, kandırıldığımızı fark ettiğimiz için 9’unda iptal ettik ve sadece üç günlük kullanım bedeli olan 71 TL’yi ödedik. E-Devlet’te de aboneliğin feshedildiği açıkça görülüyor. Ayrıca Digiturk genel müdürü tarafından arandık ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı, s...

Digiturk Spor Paketi için online başvuru yaptım. Sadece bir maç izlemek amacıyla üyelik formunu doldurdum ve kişisel bilgilerimi girdim. Ancak üyeliğin bir gün sonra aktif olacağını öğrendiğim için devam etmek istemedim ve hiçbir şekilde yayına erişim sağlamadım, üyeliği de hiç kullanmadım. Buna ra...

Yaklaşık 2 ay önce internet taahhüdüm bittiği için arandım ve yeni bir pakete geçebileceğim, bu paketin içinde Digiturk hizmetinin de zorunlu olduğu söylendi. Özellikle sordum, internete ayrı, Digiturk’e ayrı ücret ödeyip ödemeyeceğimi belirttim. Bana sadece 269 TL ödeyeceğim, başka bir ücret olmaya...

Digiturk internet hizmetim 07.10.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyordum, ancak son 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen, hiçbir şekilde teknik servis yönlendiril...

02.11.2026 tarihinde Digiturk mobil uygulaması üzerinden normal üyelik başlattım. Hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadım, herhangi bir hizmetten yararlanmadım. Ancak 19.11.2025 tarihinde tarafıma 824 TL tutarında bir fatura SMS olarak iletildi. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde 1.720 TL cayma ...

Milli Savunma Bakanlığı kampanyasından yararlanarak Digiturk’ün Yıldızlı Paket’ine Muğla/Ortaca adresinde üye oldum. Ekim ayından bu yana, tarafımdan kaynaklanmayan internet kesintileri ve dışarıdaki direkte yaşanan arızalar nedeniyle birçok kez hizmet alamadım. Bu süreçte, bana ait olmayan bir arız...

Digiturk internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Kasım’da sözleşme sürem dolmasına rağmen, cayma bedelini de göz önüne alarak 10 Ekim’de Digiturk online üzerinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve abon...

Üyelik no 1027231183. Bir yıldır Digiturk internet ve kutu aboneliğim var. İnternet aboneliğimi hiçbir zaman doğru düzgün kullanamadım. Televizyondan bir şey izlemek istediğimde, kendi operatörümün internetini kullanıp Netflix, Youtube.com ve canlı TV izledim. 100 MB hızında fiber altyapıya sahip bi...

Digiturk internet üyeliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, ekim sonundan bu yana yaklaşık 6 haftadır internet hızım çok düşük ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu defalarca (toplamda 15 kez) müşteri hizmetlerine ilettim ve her s...

Digiturk müşteri mağduriyeti. Nisan 2025 Tarihinde Türk Telekom 'dan Digiturk'e geçiş yaptım. 1.500 TL cayma bedelini Digiturk tarafından karşılanacağı taahhüt edilmesine rağmen cayma bedelim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım faturayı mail olarak gönderin dediler, faturayı gönderdim 2 ay ol...

Digiturk 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmetini Esenyurt/İstanbul Mevlana Mahallesi Özgür Sitesi adresinde kullanıyorum. 20 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 1023181318. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “altyapı soru...

11 Kasım tarihinde Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mah. Ali Rıza Caddesi No: 63 adresi için Digiturk Kurumsal internet başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı ve net b...

15.10.2025 tarihli ve 0577*********37 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Digiturk’ten 2066,5 TL cayma bedelinin tarafıma iadesine hükmedildi. Aradan 1 ay geçmesine ve karar kesinleşmesine rağmen, halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kes...

0850’li numaradan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve sonunda telefonu açtım. Bana, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğu ve taahhüt yenilemek için iki seçenek sunulduğu söylendi: İlki kendi paketimle devam etmek, ikincisi ise Digitur...