to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ekip geldi ancak hiçbir işlem yapmadan, sebebini bilmediklerini söyleyerek geri gittiler. O günden beri 8 gündür ne gelen var ne de arayan, internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı, Digiturk’e ait hiçbir ekipman ya da bağlantı da bulunmuyor.
Defalarca arıza ve kurulum kaydı açtırdım, her seferinde tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sürekli oyalandım ve sonuç alamadım.
Yaşadığım bu süreç sonunda, almadığım ve hiç kullanmadığım bir hizmet için başvurumu iptal ettirmek istediğimde benden cayma bedeli talep edildi. Kurulumu yapılmamış, modem dahi bağlanmamış, sunulmamış bir hizmet için cayma bedeli istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım bu aboneliğin, tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Başvuruma ait abonelik işlemlerim 1031742722 numaralı üyelik üzerinden yapılmıştır.
2011 yılından bu yana Türk Telekom Evde İnternet aboneliği olan ve uzun süredir Tivibu Ev kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık devam etmeme kararı almış ve bu yüzden Digiturk İnternet’e geçmeyi değerlendirmiştim...
Digiturk ev interneti abonesiyim, yaklaşık 3 aydır müşterinizim. 9 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Ancak internet hizmetinizden sürekli kopmalar ve arızalar yaşadığım için artık bıkma noktasına geldim. 17.02.2026 tarihi öğleden sonradan itibaren internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
Yaklaşık 5–6 ay önce Finet ev interneti kullanırken, Digiturk üyeliği yapmam gerektiği, aksi takdirde ev internetimin fiyatının artacağı söylenerek adeta zorla üyelik yapıldı. Hangi paket olduğu bile net bir şekilde anlatılmadı, istemediğim halde fiyat artışıyla tehdit edilir gibi yönlendirildim ve ...
Sadenet ev interneti aboneliğim devam ederken, Eylül ayının ilk yarısında Digiturk adına arandığım belirtilerek, taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve devam etmem halinde şu an ödediğim 509 TL’lik faturamın 269 TL’ye düşeceği, bu şekilde 1 yıl devam edeceği bilgisi verildi. Bunun, Digiturk kurulumunu ...
Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...
Yorumlar