to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Dolan Aboneliğin İptali İçin Yanıtsız Bekleyiş
Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet ve Bein Connect aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal edilmesini talep ettim. 30 Mayıs 2026 tarihinde iptal başvurusu yaptığımda, 24 saat içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece başvurumun değerlendirildiği bilgisi verildi, somut bir işlem yapılmadı. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen iptal sürecimin bu şekilde uzatılması ve belirsizlikte bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
61037079 numaralı aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdiği için tarafıma herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum.
