Digiturk çalışmıyor

Digiturk internet hizmetimi Körfez/Kocaeli’de yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternete bağlanamama so...runu yaşıyorum ve bu süre boyunca karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da internet biriminin çalışmadığı söyleniyor. Gece vakti internet ihtiyacımız olduğ...

Uzun süredir Digiturk TV hizmetinde ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor, bazı zamanlarda ise hiç gelmi...yor. Bu durum yaklaşık 4 senedir devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her seferind...

Pasif Digiturk abonesiyim ve bugün Digiturk’ün resmi hattına benzer bir numaradan arandım. Arayan kişi Digiturk üzerinde...n ürün ve paket pazarlamaya çalıştı, konuşma tarzı ve numara yapısı gerçek müşteri hizmetini taklit eder şekildeydi. Bu nedenle adım ya da numaram üzerinden sahte üyelik ya da paza...

Digiturk’ün uydu ve internet hizmetini satın almak için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradı...ğımda beni ilgili birime aktarıyorlar, paket ve fiyatlandırma konusunda konuşup anlaşıyoruz, ardından SMS ile bir form gönderiyorlar. Formu dolduruyorum, geri aranmak üzere bir saa...

Digiturk’ten 23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde uydu alıcısı, TV ve spor paketleri kapsamında abonelik... başvurusunda bulundum. Ancak kurulum esnasında yaşadığım sorunlar ve sunulan hizmetin ayıplı olması nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma 600 TL ...

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmeti 3 gündür ciddi sorunlu. İlk iki gün internet hızım çok kötüydü, bugün ise in...ternet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, sürekli tod reklamı dinletiliyor ve hiçbir birime bağlanmıyor. Tü...

Bein Connect / Digiturk, yeni dönem için üyelik teklifi sunduğunda, önceki dönemden kalan 2 aylık hakkım olduğunu iletti...m. Görüşmede bu kalan sürenin yeni dönem ücretinden düşüleceği ve buna göre tahsilat yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hem bu dönem hem de gelecek dönem ücretleri kredi kartım...

23.06.2026 tarihinde saat 10:19’da 02129458951 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Digiturk’ten aradığını söyleyerek is...mimi ve adres bilgilerimi doğru bir şekilde söyledi, bu bilgileri nereden ve nasıl temin ettiklerini bilmiyorum. Mevcut Digiturk taahhüdümün bittiğini, kendi adıma yenilemem durumu...

15.02.2026 tarihinde Digiturk/Bein Sports üzerinden internet + Digiturk/Bein Sports üyeliği başlattım. Bein Sports üyeli...ğim bir gün içinde aktif edildi ancak aradan bir hafta, yani 7 gün geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. İnternet hizmeti Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanacakt...

20 Haziran Cumartesi günü Digiturk öğrenci paketi için başvuruda bulundum. Bana SMS geleceği söylendi, tüm gün beklememe... rağmen herhangi bir SMS almadım. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda SMS’in geç gelebileceği söylendi. Sonrasında tekrar aradığımda ise adıma uydu başvurusu olduğu için işl...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen, bana sorulmadan ve ne olduğunu bilmediğim bir şekilde geçen hafta VakıfBank Balıkes...ir Burhaniye şubesindeki hesabımdan “mail order” adıyla 479 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Abonelik ödemem zaten zamanında ve düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen, bun...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi yaklaşık 5-6 ay önce iade etmeme rağmen, Haziran ayı faturama mod...em ücreti yansıtıldı ve toplam 4.800 TL fatura çıkarıldı. Modemi teslim ettiğimde SMS ile bilgilendirme gelmişti; ancak o dönemde mesajı sildiğim için şu an elimde bir belge bulunm...

Digiturk’te kamu çalışanlarına özel indirimli tekliften yararlanabilmek için yaklaşık 1 aydır iletişim mail adresimin si...steme kaydedilmesi ve belgelerimin işleme alınması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce müşteri hizmetlerine kamu çalışanı olduğuma dair belgeleri mail olarak gönderdim...

Digiturk üyeliğimin süresi bittikten sonra iptal etmek istedim, ancak karşıma son fatura olarak 2.230 TL gibi hiçbir şek...ilde kabul edemediğim bir tutar çıkarıldı. Benim aylık ödediğim ücret 150 TL iken böyle bir rakamın yansıtılması mantıklı ve makul değildir. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile...

Digiturk internet sağlayıcısına geçerken internetle birlikte 12 ay boyunca hediye beın Connect kullanacağım bilgisiyle a...bonelik yaptırdım. Sistemi kurduktan sonra kutu üzerinden değil, sadece internet ve beın Connect üzerinden devam etmek istediğim için kutuyu iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmet...

Digiturk internet aboneliğimde Mayıs ayına ait faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 700 TL ödemem... gerekirken tarafıma 2.899 TL fazladan ücret çıkarıldı. Üstelik ben mükellef değilim, buna rağmen sanki ben hatalıymışım gibi bir tavırla işlem yapılmaya çalışılıyor. Yaklaşık 1 a...

20.06.2026 tarihinde saat 02:23’te telefonuma dıgısms tarafından yeni cihaz kayıt işlemi için onay kodu içeren bir SMS g...önderildi. Benim tarafımdan hiçbir başvuru ya da işlem yapılmadığı halde numaram kullanılarak iznim dışında böyle bir işlem başlatılmaya çalışıldığını fark ettim. Numaramın iznim ...

19.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve hâlihazırda eşimin adına kayıtlı Türk Telekom internet aboneliğimiz ...olmasına rağmen, bana mevcut internet paketimin iptal edilerek daha uygun fiyatlı bir paketle Digiturk üzerinden yeni bir abonelik başlatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay...

Digiturk üzerinden 14 Haziran Pazar günü 100 Mbps internet ve Bein Sports paketini içeren abonelik başvurusunda bulundum.... Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmamış, tarafıma hiçbir net açıklama ve bilgilendirme yapılmamıştır. Bu kadar süre geçmesine rağmen en teme...

Digiturk TV uydu alıcım 2 gündür hiç açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda ve yayına ulaşamıyorum. Sorun başladıktan ...sonra cihazı Bakırköy’deki Digiturk şubesine götürdüm ancak cihazı incelemeden geri gönderdiler, herhangi bir destek sunulmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 800 TL ödediğim hizmetten 17.07.2026 tarihinden beri hiç yararlanamıyor...um. Tam 3 gündür evimde internet hiç yok, buna rağmen tarafıma ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen sahipsiz bırakıldım. Üye numaram 31262696, ...

11.06.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimden Digiturk Net 35 paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş sadece kağıt üzerinde... yapılmış gibi görünüyor, o günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bolu Merkez’deki adresimde hâlâ modem kurulumu yapılmadı, evde internet olmadığı için de mağdur du...