Sahte Digiturk Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Şüphesi

Pasif Digiturk abonesiyim ve bugün Digiturk’ün resmi hattına benzer bir numaradan arandım. Arayan kişi Digiturk üzerinden ürün ve paket pazarlamaya çalıştı, konuşma tarzı ve numara yapısı gerçek müşteri hizmetini taklit eder şekildeydi. Bu nedenle adım ya da numaram üzerinden sahte üyelik ya da pazarlama girişiminde bulunulduğundan şüpheleniyorum.

Aramadan sonra numarayı kontrol ettiğimde Digiturk’ün resmi hattına çok benzer olduğunu fark ettim ve durumdan rahatsız olup Digiturk sistemine kayıt bıraktım. Henüz müşteri hizmetleri tarafından aranmadım; detayları onlar aradığında ileteceğim.

Digiturk’ten beklentim, bu sahte aramaların kaynağının ivedilikle araştırılması, pasif üyeliğime ve kişisel verilerime ilişkin güvenlik kontrollerinin yapılması ve kimlik ile iletişim bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiyse bunun engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca benzer sahte aramaların başka abonelere de ulaşmaması için ilgili birimlerle paylaşım yapılarak gerekli hukuki ve teknik süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.