to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk kampanya merkezinden 22 Nisan’da arandım ve tarafıma bir kampanya sunuldu. Görüşmede, kampanya merkezi çalışanı... T**** Hanım’a tam 4 defa tekrar ettirerek netleştirdim ve sesli onay verdim. Anlaştığımız paketin, 1 yıl boyunca ayda 349 TL sabit ücretle, 50 Mbps internet, tarife paketi ve 1 yı
Turkcell hattıma, Digiturk ile hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen Digisms üzerinden onay kodu SMS’leri gel...mektedir. İlk mesaj pazar günü bir kez geldi, bugün ise peş peşe iki defa onay kodu iletildi. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de istemediğim bir işlem iç
Yaklaşık 1 senedir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 2 Mayıs’ta bitecek olan paketimi yüksek ücret nedeni...yle kesinlikle yenilemek istemiyordum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye bağlanamadım. Bugün tarafıma bir SMS gönderilerek 3 Mayıs itibar
25862947 numarası Digiturk müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce yapılan eksik hatalı işlemler sebebiyle üyelik iptali baş...vurusu yapmak istedim. Görüştüğüm temsilciler cayma bedelini ödemeyi kabul etmediğim zaman iptal başvurusu alınamayacağını söyleyerek işlemimi almadılar. Tekrar yaptığım görüşmede
Digiturk ve internet hizmeti için Hakbuku üzerinden başvuru yaptım. Bana 1 yıl boyunca aylık 950 TL sabit fiyat garantis...i verildi, buna dair görüşmelerin ses kayıtları da mevcut. Ancak daha ilk aydan itibaren 950 TL yerine 2.400 TL fatura yansıttılar. İlk gelen SMS’te “linke onay verdiniz” denilere
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi üyeliği... başlattım. Üyelik sırasında bana kampanya kapsamında Fenerbahçe taraftar p
Digiturk için abonelik başlattım. Yetkili servis aradı ve yani 27 Nisan 2026 tarihinde randevu verdiler. Çalıştığım için... ve ertesi gün nöbetim olduğu için saat 17.30 da müsait olacağımı ilettim: yetkili serviste arayan kişi uygun olduğunu söyledi ve İzmir Karabağlar Fahrettin Altay mahallesinde rand
27.04.2026 tarihinde 0850 777 72 33 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini İkra Telekom adıyla, sanki Digit...urk’ün yetkili firmasıymış gibi tanıttılar. Evde internet ve Digiturk taraftar üyeliği ile ilgili aradıklarını, altyapı sorgulaması yapacaklarını söyleyerek Sivas Merkez Yunusemre
Digiturk Bein Sports spor paketi üyeliğime evvelki sene aylık 420 TL bedelle başladım. Geçen sene ücret 506 TL’ye çıkarı...ldı ve yaklaşık yüzde 20 civarında bir zamla devam etti. Bu yıl ise ağustos ayında yenilenecek olan üyeliğim için tarafıma aylık 1.019 TL gibi fahiş bir rakam iletildi ve bu artış
Digiturk’ün tüm paketlerine aboneyim ve 14.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.423,03 TL... tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizm
25.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Turkcell faturalı hattıma “dıgısms” başlığıyla Digiturk / Bein Connect adına ...“… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya Bein Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, girişim ya da benzeri b
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce televizyonumu tamire gönderdim ve 19 Mart’ta tamirden geri aldım.... Televizyon geldikten sonra Digiturk bağlantısını televizyona bir türlü yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Defalarca aramama
Bein Connect’te bc Eğlence ve Avrupa paketini kullanıyorum. Daha önceki paketimin bitimine yakınken beni aradılar ve ayn...ı paketi aynı ücret karşılığında uzatmak isteyip istemediğimi sordular, ben de onayladım. Bugün saat 14.00’te Kocaelispor maçını sorunsuz şekilde izledim, ancak saat 20.00’de Fener
Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketinde uzun süredir ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar ...üzerinden izlerken yayın sürekli düşük çözünürlükte oluyor ve maçları net bir şekilde takip edemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde
Digiturk internet aboneliğimiz kapsamında Bein Connect ayrıcalığı ile maç izlemeye çalışıyoruz; ancak yayınlar sürekli b...ulanıklaşıyor ve donuyor. 75 Mbps limitsiz yalın VDSL paket kullanıyoruz, Android TV üzerinden izliyoruz ve bu sorun her maçta, hatta Bein Connect’te dizi/film izlerken de aynı şek
Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketinde yaklaşık 1 aydır sadece Bein Sport kanallarında sinyal seviyesi ...sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken, Bein Sport kanallarında sürekli sinyal azalması ve yayın kesintileri oluyor. Aynı cihaz ve aynı kurulumla diğer kanall
26.04.2026 tarihinde Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla ücretini ödediğim Digiturk / beın Sports hizmet...inden yararlanmak istedim. Ancak maç günü televizyon yayını açılmadı ve satın aldığım hizmet tarafıma sunulmadı. Derbi gibi yüksek talep gören ve bu platformun ana satış gerekçele
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır maç izlemek istediğimde kanallar açılmıyor. Sürekli olarak “İzl...emek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ilgili kanallar mevcut spor paketimin içinde yer alıyor ve bu hizmet için düzenli olarak para ödüyo
20.04.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de evime internetli tüm paketler dahil olacak şekilde Digiturk aboneliği başla...ttım. Özellikle Bein Connect üzerinden maç izlemek için bu paketi satın almama rağmen, Bein Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda “faturalandırma yapılmadı” ve “aktivasyon yapılmadı
14.04.2026 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini İkra Telekom adıyla, sanki Dig...iturk’ün yetkili firmasıymış gibi tanıttılar. Evde internet ve Digiturk taraftar üyeliği ile ilgili aradıklarını, altyapı sorgulaması yapacaklarını söyleyerek benden adres bilgiler
Digiturk / beın Connect tarafından birkaç gün önce aranarak paket yenileme işlemim gerçekleştirildi. Görüştüğüm müşteri ...temsilcisinin görevinde yeterince yetkin olmadığını düşünüyorum. Görüşme sırasında paketin ödemesinin özellikle taksitli yapılmasını defalarca kez vurgulamama rağmen, 7.200 TL civa
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Digiturk ev interneti üzerinden 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 23 Nisan 2...026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki gündür internetim tamamen kesik duru
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında 17.04 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet ...hizmeti alamıyorum. 19.04 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar ne arızanın durumu hakkında bilgilendirildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süre içind