İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmeti 3 gündür ciddi sorunlu. İlk iki gün internet hızım çok kötüydü, bugün ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, sürekli tod reklamı dinletiliyor ve hiçbir birime bağlanmıyor.

Tüm çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım, hiçbir birime bağlanamadım. WhatsApp hattı üzerinden yazmayı denedim, orada da sistemin bakımda olduğu bilgisi veriliyor ve yine bir muhatap bulamıyorum. Şu anda yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim hiçbir kanal kalmadı.

0533*****76 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan aboneliğim için internet erişimimin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantımın kesintisiz, stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Bugün internetim düzelmezse internetimin iptaliyle ilgili bütün yasal yollara başvuracağım.