Kişisel Verilerin Yetkisiz Kullanımı Ve Sahte Arama Şikayetim

23.06.2026 tarihinde saat 10:19’da 02129458951 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Digiturk’ten aradığını söyleyerek ismimi ve adres bilgilerimi doğru bir şekilde söyledi, bu bilgileri nereden ve nasıl temin ettiklerini bilmiyorum. Mevcut Digiturk taahhüdümün bittiğini, kendi adıma yenilemem durumunda 1400 TL’den yenileneceğini, ancak Kastamonu’da ikamet eden herhangi bir yakınımın (aile, arkadaş vb.) bilgileri üzerine sıfır decoder ve modem getirip ücretsiz kurulum yapacaklarını ve aboneliğimin yaklaşık 800 TL civarında bir ücretle devam edeceğini iletti.

Durumdan şüphelendiğim için görüşmem gerektiğini, daha sonra dönüş yapmalarını söyledim. Öğleden sonra için randevu oluşturacağını ve tekrar arayacağını belirtti ve görüşme sona erdi. Ben hiçbir yakınımın bilgisini paylaşmadım, ancak ismimi ve adresimi söylediğinde doğruladım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayan bu numaranın Digiturk ile hiçbir alakası olmadığını ifade ettiler.

Bu numaranın insanları Digiturk adıyla arayarak yanıltmaya çalıştığını ve kişisel verilere eriştiğini düşünüyorum. Kişisel verilerimin hangi yollarla alındığının araştırılmasını, adıma Digiturk aboneliğim üzerinde veya başka herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Adıma bilgim dışında yapılacak her türlü işlemden beni arayan 02129458951 numaralı hattın sorumlu tutulması için gereğini rica ediyorum.