Kayıtlı Numaramdan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çağrı Düşmesi
Digiturk’e yeni üye olduktan hemen sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı kuramıyorum. Kendi kayıtlı numaramdan aradığımda hatta yoğunluk olduğu söylenip telesekretere bile bağlanmadan görüşme sonlandırılıyor. Fakat farklı bir numaradan aradığımda telefon hemen çalıyor ve hatta düşüyor.
Adana Seyhan’da ev aboneliği olarak Süper Lig paketi kullanıyorum ve üyelik sonrası ilk aramamdan beri her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Kayıtlı numaramdan özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Kayıtlı numaramdan yaptığım aramaların da diğer numaralar gibi hatta düşmesini ve müşteri hizmetlerine sorunsuz bir şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Sonradan tekrar müşteri olmak istiyorum diyerek aramalarını sağladım. Bana şu an kurulum aşamasında olduğu için böyle olduğunu söylediler. O menüden sadece yeni müşterilere ulaşılıyormuş. Kurulumdan sonra direk bağlanabilecekmişin. Yersen

















