Digiturk Üyelik Başvurusu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Yaklaşık bir haftadır Digiturk’e üye olmaya çalışıyoruz ancak hiçbir işlem yapamıyoruz. Ne başvuru sürecini ilerletebiliyoruz ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyoruz. Bu nedenle üyelik talebimizi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşadığımız sıkıntıyı Instagram üzerinden Digiturk hesabına da ilettim. Oradan bana en geç iki gün içinde aranacağım söylendi, hatta dijital teyit onayına kadar ilerleyen bir yazışma oldu ancak buna rağmen kimse aramadı ve sorunla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.

Üyelik başvuru sürecimizin bir an önce tamamlanmasını, tarafımıza telefonla dönüş yapılarak bilgi verilmesini ve yaşadığımız iletişim aksaklığıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.