Lumberjack Ayakkabısının Kullanılamaz Olması Ve İade Reddi

16.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giyebildim, her giydiğimde ayağımda ödem ve ciddi rahatsızlık yaptı, bu yüzden bir daha kullanamadım.

Bu nedenle ürünü toplamda üç kez mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Her gidişimde sadece ayakkabının fotoğrafları çekildi ve iade talebi oluşturuldu, sonrasında eve gönderilip sonucu beklemem söylendi. Ancak her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Ayakkabıyı tekrar giymediğim için ödem geçti, fakat tekrar giyersem aynı sorunun oluşacağından endişe ediyorum.

Ayağımda sağlık problemi oluşturan ve kullanamadığım bu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura da hâlâ elimdedir, istenirse ibraz edebilirim.