to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Hafta İçin Fatura İndirimi Ve Telafi Talebi
Digiturk ev interneti abonesiyim. 15 Temmuz 2026 akşamından bu yana modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantım hiç yok, hiçbir cihaza internet gelmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, herhangi bir arıza kaydı, bölgesel çalışma veya bilgilendirme de yapılmadı. Durumu kendim sorgulayarak anlamaya çalıştım ancak hâlâ bağlantı sorunum devam ediyor ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kaldım.
Uzun süreli bu mağduriyetim nedeniyle internetsiz kaldığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve özür mahiyetinde, internet hizmet kalitesi açısından telafi edici bir jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bağlantı sorunumun da bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bu konu halen devam etmekte ne bir düzelme var ne de bir geri dönüş sağladılar artık haklı fesih olarak anlaşmayı sonlandıracağım
