to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetim 4 Mart Çarşamba gününden bu yana, yaklaşık 10 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk çağrı merkeziyle 4 kez görüştüm. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin benimle ilet...
Altyapısı Türk Telekom olan Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde internetim teknik bir sebeple arızalandı. 07.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen hala arızam giderilmedi ve günlerdir evimde internet yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 48 saat içinde teknik e...
"Arızam giderildi 👍. 48 saat içinde yapacağız deyip 15 gün sonra gelmeniz tekrarlanmaz ise Digiturk ile devam edeceğim"
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk Evde İnternet + TV aboneliği başlattım. İlk kuruluma gelen ekip, dış mekanda kullanılacak kablonun olmadığını, bu kabloyu ...
İzmir Aliağa’da kullandığım Digiturk uydu alıcısı ilk takıldığı gün bayide sıfır kutu olmadığı için bana ikinci el bir cihaz takıldı. Ben de özellikle “sorun olmayacaksa takabilirsiniz” diyerek kabul ettim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kumandada ara ara tuş algılamama sorunu yaşıyordum ancak...
Digiturk VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde Şubat ortasından bu yana neredeyse tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtırdığımda her seferinde “hasar çalışması var, ileri bir tarihte çözülecek” denilerek sadece tahmini bir tarih veriliyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor...
Yaklaşık 7 ay önce 35 Mbps Digiturk evde internet tarifesine geçiş yaptım, geçmez olaydım. İnterneti doğru düzgün kullandığımı hatırlamıyorum, evimde fiber altyapı olmasına rağmen sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Taraftar paketi diye kandırıldım, bu paketle birlikte b...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır decoder kaynaklı sorun nedeniyle parasını peşin ödediğim üyeliğimi kullanamıyorum. İlk kurulumda bağlanan decoder arızalandı, bunun üzerine bana ikinci el bir decoder takıldı ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak veril...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve faturam çıkar çıkmaz, hatta çoğu zaman mesaj bile gelmeden düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Yayınları Samsung televizyonumdaki Digiturk modülü üzerinden izliyorum. Yaklaşık iki yıldır kanallarda sorun yaşıyorum; bunun üzerine hem Samsung müşteri hizmetleriyle...
Digiturk ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak 27 Şubat’ta kısa bir tatile gidip döndüğümüzden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Eve döndüğümüzde internet tamamen gitmişti, belki düzelir diye birkaç gün bekledim ama sorun devam etti. Müşteri h...
02.11.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Bein Connect TV paketine abone oldum. Ancak internet hizmeti hiç çalışmadığı için 25.02.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Türk Telekom ekipleri üç kez adrese gelip inceleme yaptı ve modemin geçiş yapıldığını, bu nedenle Digiturk’ün ...
Digiturk ile 2025 Aralık ayında Ankara Keçiören’de internet, Digiturk TV ve Bein Connect aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra internet bağlantısı sürekli gidip gelmeye başladı; bu nedenle arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip kontrol yaptı ancak bir sorun bulamadı ve yeni abon...
Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor; bağlantı ...
Digiturk İnternet 35 MB limitsiz yalın internet aboneliğim için Muğla Dalaman’daki adresimde 6 Ağustos 2025 – 9 Aralık 2025 tarihleri arasında, ardından da 14–17 Ocak 2026 tarihleri arasında olmak üzere toplam 4 ay 6 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında evimde internet olmadığ...
"Uzun sürdü biraz ama arızayı giderdiğiniz için teşekkürler"
Digiturk internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinden beri Malatya Yeşilyurt bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür internet hi...
Digiturk internet aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum; ancak 15 Ocak’tan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik bir aydan fazladır evimde internet hizmeti hiç yok ve buna rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini ve teknik destek hattını aradım. He...
Digiturk internet abonesiyim. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede olmadığı için arıza kaydı açtırdım, ardından altyapı incelenerek sorunun giderildiği söylendi. Buna rağmen bugün tarafıma 02.01.2026–02.03.2026 dönemini kapsayan 2.264 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın 1.924 TL’lik kısm...
1029292744 numaralı aktif Digiturk üyesiyim maalesef. Çevremdeki herkes illegal yollardan futbol müsabakalarını izlerken, ben peşin ödeme yapıp tamamen legal bir şekilde maçları izlemeye çalışıyordum. Ama bir kere daha gördüm ki, dürüst isen en büyük kazık sana atılıyor. 25 Şubat tarihinden beri bü...
Digiturk internet aboneliğim, adıma kayıtlı olarak İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Uluhan Sokak No:49 Daire:2 adresinde kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmetimde arıza olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü 5 ve daha fazla kez arayarak arıza kayd...
2025 Ağustos ayında Digiturk’e spor paketi için geçiş yaptım. Diğer operatörden geçiş sağlarken 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, diğer operatöre ödediğim 337,34 TL tutarındaki cayma bedelim bugüne kadar karşılanmadı. Eski operatörün cayma bedel...
09.03.2026 tarihinde evime Digiturk tarafından internet + Sporun Yıldızı paketinin kurulumu yapıldı ve bu işlem sırasında internet hizmetim Türk Telekom’dan Digiturk’e taşındı. Abonelik anlaşması yapılırken tarafıma modem ücreti olarak aylık 90 TL’nin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Kurulum...
Başlık önerisi: Digiturk’te Çözülemeyen Arıza ve Haksız Servis Ücreti Tahsilatı Metin: Digiturk tarafından tarafıma verilen hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü uydu alıcımdaki problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uydu alicimin bozuk olduğunu vurguladım. Ve ...
Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanımlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ...
Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopma, bağlantı problemleri, modem arızası ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defa...
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunu...