Digiturk arıza

Digiturk Taraftar Paketi aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün içinde sık sık E48-32 hatası alıyorum. Yayın bir anda kesiliyor, ara ara düzelip tekrar gidiyor, bazı zamanlarda kanallar tamamen listeden siliniyor, bazen de yayında donmalar oluyor. Sorun ilk başladığında fişi çekip takm...

Digiturk TV + internet abonesiyim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım hizmette yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimim yok. TV yayınlarım açık olmasına rağmen internet bağlantım kesik durumda. Geçen hafta arıza başladı ancak hafta içi müsait olamadığım için arıza kaydı açtırmakta g...

13.12.2025 tarihinde saat 09.45’ten beri Siirt merkezde Digiturk’ün hem internet hem de TV hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece teknik ekiplerin ilgilendiği söylenip 48...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 8 Aralık’ta aboneliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk’ü aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 9 Aralık’ta ise iptal biriminden M***** isimli bir çalışan beni arayarak neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de 3 yıldır eski ve a...

Digiturk aboneliğim daha 1 ay olmadan uydu kutusu arıza yaptı ve cihazım 2 gündür hiç açılmıyor. Televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve yayından faydalanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk servisini aradığımda, benden sadece yol parası adı altında 1000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediği...

Digiturk abonesi olarak, 1005187059 numaralı üyeliğimde 16.12.2025 tarihinde sürekli yaşadığımız sinyal hatası nedeniyle teknik servis çağırdım. Gelen servis, LNB’nin arızalı olduğunu ve ayrıca kullandığımız LNB ile çanak antenin Digiturk’ün orijinal ekipmanları olmadığını belirtti. Yaklaşık 3 yıl ...

Digiturk ev internetim 10/12/2025 ile 16/12/2025 tarihleri arasında hiç bağlanmadı. Bu süre boyunca evde internet kullanamadım ve bağlantı sürekli kesik durumda kaldı. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini defalarca aradım, yaklaşık 6 gün içinde 20 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma iki ke...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sık sık kesintiler yaşıyorum, son 3 gündür ise neredeyse hiç düzgün bir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor ve evde interneti kullanamaz hale geldik. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iyileşme hissetmiyoru...

Digiturk’ün 25650465 numaralı internet abonesiyim. 12.12.2025 akşamı internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. 13.12.2025 tarihinde Digiturk arıza servisine durumu bildirdim, o günden beri de her gün arıza bildirimi yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kaydın...

Merhaba ben Digiturk eğlencenin ve Avrupa'nın yıldızı paketi ve Galatasaray taraftar paket kullanmaktayım benim fatura tutarı bedelim 689 TL ancak bana yansıtılan tutar 1184,7 TL olarak yansıtılmış. Nedenini sorduğumda teknik servis ekibinin hizmet bedeli denildi. Ancak teknik servis elemanı arıza t...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum. Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Ken...

Digiturk evde internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternetim birden gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve eve ekip gelmesinin aylar sürdüğünü tecrübe etmiştim, şu an yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte 0212 473 73 73 num...

Digiturk’e geçerek internetimi 11.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresimde aktif ettirdim, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internete hiç erişim sağlayamıyorum. Ne gelen var ne giden, hizmeti bir türlü kullanabilir hale gelemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her...

Digiturk’ün 1029786057 numaralı, 1 yıllık taahhütlü Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Daha iyi hizmet alabilmek adına faturama ek olarak her ay düzenli şekilde 40 TL kutu ve kart kiralama bedeli ödüyorum. 13.12.2025 sabahı herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen yayın aniden kesildi ve kumanda kut...

Düzenli olarak sürekli kanal eksikliği hatası var kanallar 3 er 5 er atlıyor yani kullanıcı hatası kaynaklı bir durum söz konusu değil. Ama Digiturk kendilerinden kaynaklı her arızada teknik servis parası talep ediyor.! Sözleşmeyi yenileyene kadar hizmet var sonrası her arızada ücret!

Digiturk abonesi olarak arıza kaydı açtırdım ve iç tesisatta herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen Aralık 2025 dönemine ait faturama 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldı. Evde herhangi bir işlem, müdahale veya değişiklik olmamasına rağmen bu bedelin alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Bu...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Beşiktaş bölgesinde Cuma gecesinden beri çalışmıyor. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de sadece gene...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan Denizli Mahallesi 57188 Sokak No:19 Kat:3 adresimde 14 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim yok ancak buna rağmen fatura ödemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

Digiturk internet paketimi 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum, internete hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda binaya fiber bağlandığı için arıza kaydının kalkmasını beklediklerini söylüyorlar, ancak günlerdir herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve bağlant...

12.12.2025 tarihinde Çanakkale Ezine’de Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana, henüz 24 saat bile geçmeden kumanda ile ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Dün evde olmadığım için kullanamadım, bugün maç izlemek için açtığımda ise kumandada sadece ses açma–kısma ile kanal yükseltme–dü...

Uzun zamandır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an “Sporun Yıldızı” paketine aylık 400 TL ödeyerek üye olarak hizmet almaktayım. İstanbul Kartal’da kullandığım hizmette bugün televizyonumda bir hata mesajı aldım. Kabloları kontrol edip çıkartıp tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi. Daha sonra Digiturk...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopmalar ve uzun kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay en az dört gün boyunca internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Son kesinti de üç gün önce başladı ve hâlâ internetim yok. Ankara Etimesgut Eryaman’da sadece internet hattı hizmeti a...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde bugün birkaç saattir görüntüde sürekli donma ve piksellenme sorunu yaşıyorum. Edirne merkezdeki adresimde bu problem ortaya çıktı ve yayın neredeyse izlenemez hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden cihazı kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri g...