Digiturk Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk firmasına ait 1026524062 numaralı limitsiz fiber internet aboneliğimde 08.06.2026 gecesinden bu yana, yani 4 gündür kesinti yaşamaktayım. İnternet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve arıza kaydı açtırdım ancak buna rağmen ne geri dönüş aldım ne de sorunumla ilgilenen yetkili bir muhatap bulabildim. Çağımızda internetin lüks değil zorunluluk olduğu açıkken, 4 gündür hizmet alamıyor olmam beni hem günlük işlerimde hem de zaman yönetimimde ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet bağlantımın derhal aktif hale getirilmesini ve yaşadığım kesinti ile ilgisizlik konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.