Digiturk arıza

16 Haziran 2025 tarihinde Digiturk, Superonline adı altında beni telefonla arayarak istemediğim bir TV paketi üyeliğine adeta mecbur bıraktı. Superonline ev interneti taahhüdüm bitmişti, faturamın düşeceğini düşünerek sadece ev interneti üzerine onay verdiğimi sanıyordum. Telefonda, Superonline ile ...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca kanallarda sık sık sorun yaşıyordum. Son olarak kanalların çoğu çekmemeye başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servise yönlendireceklerini, bunun için de servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben de kanalların çekmemesinin tamam...

Digiturk’ten internet ve spor paketi satın aldım, 28.02.2026 tarihinde de kurulum için eve geldiler. Televizyon kurulumu yapıldı ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. Eski internet sağlayıcım ile sözleşmem devam ettiği halde, Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis geldikten sonra evimde internet...

Digiturk üzerinden 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 07.03.2026 sabah saat 07.00 civarında internetim tamamen gitti. Digiturk’ü aradığımda genel arıza olduğu, sorunun saat 13.00’te giderileceği söylendi. Bu saate kadar düzelmeyince tekrar aradığımda bu kez de saat 15.00’e ertelendiği bilgisi verildi...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. 1 ay 1 gün önce maç izlerken, hiçbir hava muhalefeti yokken bir anda sinyal ve kalite tamamen gitti. Teknik servis çağırdık, sorun giderildi ve faturamıza 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Tam 1 ay 1 gün sonra, yine maç izlerken ve yine yağmur, şimş...

Yaklaşık 1 gündür Digiturk yayınlarımda sürekli e-52-32 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Üyelik yapılırken her şey çok kolay ve ilgililerken, arıza olduğunda aynı ilgi kesinlikle gösterilmiyor. Bu teknik bir problem olmasına rağmen sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına kar...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti evimde neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle 07.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelip yerinde kontrol yapmadı. Sürekli mesaj gönderip “ekip arkadaşlarımız kontrol ediyor, üzgünüz” diyorlar...

Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor, “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve modemin fişini günde en az 3–5 kez çekip takmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ...

Digiturk uydu alıcım bugün saat 20.00’den beri açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Cihaz tamamen kapalı durumda olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda problemin kendilerinden kaynaklı olabileceğini, ancak buna rağmen...

Digiturk internet aboneliğimde 7 Mart günü boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Modemde DSL/DNS ışığı hiç yanmadı, gün boyu bağlantı kuramadığımız için kendi mobil internetimizden harcama yapmak zorunda kaldık ve mağdur olduk. Daha önce böyle bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, aynı binada bir ba...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde 7 Mart sabah saat 08.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir şekilde internete bağlanamadığım için özellikle maç yayınlarını telefonumdan internet paylaşımı yaparak izlemek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de kullanım açısın...

Digiturk üzerinden DT-3501C model cihazla yayın izliyorum. Tüm ulusal kanallarda herhangi bir problem yokken, Bein Sports kanallarında ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. 07.03.2026 tarihinde saat 20.45 civarında maç izlerken bir anda “e-52-32 sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıktı, “sinyal zayı...

22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim için beIN Connect üzerinden TV ve internet hizmeti başvurusu yaptım. 23 Şubat 2026 tarihinde de arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugün 7 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ ne modem gönderildi ne de internet ve TV hizmeti aktif edildi. Başvuru yaptığı...

Birkaç ay önce Bein çağrı merkezinden arandım ve kamu çalışanı olduğum için meslek indirimi yapılabileceği söylendi, bunun için talep açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, kamu çalışanı olmama ve kamu kimliğim olmasına rağmen, bu kimliğin indirim için yeterli olmadığı şeklinde bir geri...

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketini yıllık yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Paketi aldığımız günden bu yana maç yayınlarında sürekli yayın hatası alıyorum ve uzun süredir ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekiple...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz kablo internet aboneliği aldım ve kurulumum 31 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra internet tamamen kesildi ve Aralık ayından 20 Şubat’a kadar düzenli olarak hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında bana gönderilen SMS’te, 1029891890 numaralı üyeliğimde “Limitsiz 100 megabite kadar” paketimin 03.03.2026 tarihinde 12 ay kullanım olarak tanımlandığı ve modem ücretimin 90 TL olacağı belirtilmiştir. Ancak 3 Mart tarihinden bu yana internet hızım hâlâ önceki ...

Digiturk ev internetim 27.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala hiçbir ilerleme sağlanmadı. Online işlemler üzerinden 201119429 numarası ile arıza kaydı oluşturmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bağlantı sorunu çözülmedi. İzmir Narlıdere’deki adresimde yaşa...

17 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Yıldızım Dolu” internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum hemen onaylandı ve modem kurulumu için ekipler geldi, kurulumu yaptılar. Ancak ardından “teknik arıza var” denilerek işlem arızaya düştü ve Türk Telekom’dan teknik ekibin geleceği söylendi. O...

Şubat ayının başında Digiturk ile internet aboneliği için 649 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23 Şubat’tan beri yaklaşık iki haftadır internetim arızalı ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, arıza bir türlü giderilmiyor. Bugün tarafıma gelen faturada ise 1149 TL tutar göründü....

Evimde Vodafone internet kullanırken Digiturk Fiber İnternet + Süper Lig paketine geçtim. 28.02.2026 tarihinde gelen Digiturk kurulum ekibi, kendi modemlerini takmayıp Vodafone’un modemini kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Bu yönlendirme sonrasında Vodafone, kullandığım modemi geri talep edere...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa’nın Yıldızı ve maç paketine aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır evimde, Çorlu’daki kullanımımda özellikle Star, Atv gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Abonelik yaparken bu kanalları kesintisiz izleyebileceğime dair taahhüt verildiği halde, ş...

Yaklaşık 3 aydır faturalarını düzenli olarak ödediğim Digiturk Sporsever paketini kullanamıyorum. Kanallar açılmıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal gönderdiklerini söyleyip kapatıyorlar, ancak buna rağmen yay...