Keçiören’de 6 Yıldır Digiturk TV Bağlantısı Sağlanamıyor

Ankara Keçiören’de, yani kentin merkezinde yer alan adresime yaklaşık 6 yıldır Digiturk TV paketi bağlatamıyorum. Defalarca Digiturk yetkilisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen her seferinde altyapı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı söyleniyor.

Görüşmelerde eğer çanak anten yoksa çanak anten bağlayabileceklerini, bunun için ayrıca ücretlendirme yapılacağını ifade ediyorlar. Yıllardır yeni müşteri almak istemiyorlarmış gibi davranmaları ve her seferinde benzer bahanelerle süreci tıkamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Keçiören gibi merkezi bir bölgede ikamet eden bir müşteri olarak, adresime Digiturk TV hizmetinin en kısa sürede bağlanmasını ve altyapı sorununa ilişkin net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.