Kurulum Ve Aktivasyon Gecikmesi İş Süreçlerimizi Mağdur Ediyor

Digiturk kurumsal internet aboneliğimizin kurulumu ve aktivasyonu üç gündür bir türlü tamamlanmıyor. Ankara Yenimahalle’deki ofisimiz için başvurduğumuz hizmette bağlantımız hâlâ sağlanamadığı için iş süreçlerimiz olumsuz etkileniyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibiyle görüştük. Her seferinde tarafımıza dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantı hâlâ aktif değil.

Kurumsal bir internet hizmeti aldığımız için, kurulum ve aktivasyon işlemlerinin bir an önce tamamlanarak bağlantımızın aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.