Digiturk Yan Oda Ücreti 75 TL’den 820 TL’ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetinde Şok

Emir · 2026-07-06T23:05:47+03:00

06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığı ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yan Oda hizmeti için çağrı merkezi aracılığıyla bilgi aldığımda, aylık 75 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Ancak hat kesildi ve tekrar temsilciye bağlanmak zorunda kaldım. Aynı hizmetin ücretinin 820 TL olduğu söylendi. Defalarca az önceki görüşmemde bu şekilde olduğunu söylememe rağmen işinize gelirse tavrında bir şeyler söyledi. (Fatura ücretim bu fiyatın neredeyse yarısı) Fiyat politikanızı sanırım müşteri temsilcisi çalışanları belirliyor. Böyle utanç verici durumlar yaşandığı sürece sanırım müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emir

Digiturk

6 Temmuz 23:05167

Benzer Şikayetler

Digiturk Taahhüt Olmasına Rağmen Fatura Rakamını Arttırıyor

Eda

Digiturk

6 Ocak 2024 15:43921

19 Temmuz 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 1012091889 numaralı üyeliğime ilişkin Eylül ayı itibariyle ana o...da ile yan oda için ilk 5 ay 77 TL, sonraki 7 ay 93 TL olmak üzere anlaştık. Ancak Eylül faturam 93 TL, Ekim 105 TL, Kasım 105 TL, Aralık 105 TL, Ocak 161 TL geldi! Müşteri hizmetl...

Digiturk’ta Üç Katı Fazla Ücret Çekildi, İade Talebi

Yağız

Digiturk

21 Mart 17:55502

Digiturk ile yaptığımız son pazarlıkta, 5 üyelik olacak şekilde 1 ana oda ve 4 Yan Oda için aylık 885 TL üzerinden anlaş...ma sağladık. Ancak Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile her ay yaklaşık 2.600 TL çekildiğini fark ettim. Üç aydır anlaşma yaptığımız tutarın ner...

1 Destek

Digiturk Yan Oda Fiyata Zam Yapıyor

Emirhan

Digiturk

17 Ocak 2024 15:36799

Digiturk'ten Yan Oda üyeliğimiz var. 269 TL olması lazımken fatura 329 TL olarak geldi. Arayıp sorduğumuzda yan odada ta...ahhüt yok dediler. Arkadaş müşteri temsilcisi ile konuştuk 269 TL tamam gelin bağlayın dedik. Bu meblağ üzerine konuştuk mu konuştuk. Sözlü beyanda bulunduk mu bulunduk. Fiyat yeni...

Taahhütlü Abonelikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Adaletsiz Fiyat Artışı

Sibel

Digiturk

31 Temmuz 2025 14:50887

Konu: Taahhüt, Faturalandırma ve Müşteri Hizmetleri hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 25 yıldır Digiturk abonesiyim. Oca...k 2025’te yeni taahhüt dönemi kapsamında ana oda için 186 TL, yan oda için 179 TL ücretlendirme yapılmıştı. Ancak 3 Temmuz 2025 tarihli faturada ana oda 249 TL, yan oda 229 TL olar...

1 Destek

Digiturk Aboneliğinde Sözleşme İhlali Ve Yüksek Fatura Sorunu

Nihal

Digiturk

17 Kasım 2024 22:32938

1003924181 numaralı Digiturk aboneliğimizi yüksek ücret artışı nedeniyle taahhüt yenilemek istemediğimizden iptal isteği...nde bulunmuştuk. Ancak annemle eşimle telefonda görüşmeler sonucunda indirim yapmaları nedeniyle tekrar taahhüt yeniledik. 03.08.2024 tarihinden itibaren 3 ay 248 TL, sonraki aylar...