to read complaints and reviews, or file yours.Yan Oda Ücreti 75 TL’den 820 TL’ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetinde Şok
06.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığı ile taahhüt yenileme işlemi yaptım. Yan Oda hizmeti için çağrı merkezi aracılığıyla bilgi aldığımda, aylık 75 TL olarak ücretlendirileceği söylendi. Ancak hat kesildi ve tekrar temsilciye bağlanmak zorunda kaldım. Aynı hizmetin ücretinin 820 TL olduğu söylendi. Defalarca az önceki görüşmemde bu şekilde olduğunu söylememe rağmen işinize gelirse tavrında bir şeyler söyledi. (Fatura ücretim bu fiyatın neredeyse yarısı)
Fiyat politikanızı sanırım müşteri temsilcisi çalışanları belirliyor. Böyle utanç verici durumlar yaşandığı sürece sanırım müşteri kaybetmeye devam edeceksiniz.
