Üyelik İşlemi İçin Söz Verilen Arama 4 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

Günler önce Digiturk Spor Yıldızı paketine yeni üyelik için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana bir link gönderdiler ve “sizi arayacağız” diyerek dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Başvurumu yalnızca telefon numaram üzerinden aldılar, ek bir müşteri numarası paylaşılmadı. Ordu ilinde yaşamama rağmen bu kadar süre geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmaması ve ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Digiturk’ten en kısa sürede telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini ve üyelik sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.