to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'tan HDMI Kablosu İçin Haksız 300 TL Ücret İtirazı
Yaklaşık 23 yıldır Digiturk üyesiydim. Üyeliğimi sonlandırma sürecinde Muğla Bodrum’daki yetkili şubeye kutu, kart, kumanda ve HDMI kablosu ile birlikte tüm ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi, HDMI kablosu üzerinde Digiturk yazması gerektiğini, bu nedenle kabloyu alamayacağını söyledi.
Bugüne kadar Digiturk yazan bir kablo ne kullandım ne de gördüm. Kullandığım HDMI kablosu büyük ihtimalle yıllar önce gelen teknik servis tarafından takılmış olan kabloydu. Buna rağmen tarafıma SMS ile 300 TL kablo ücreti yansıtıldığı bildirildi. Teslim sırasında herhangi bir tutanak ya da belge de verilmedi. Eski üyelik numaram 1000741233’tür.
Yıllardır müşteri olarak gösterdiğim sadakate rağmen, teknik servisin yıllar önce takmış olabileceği bir kablonun bedelinin benden talep edilmesini adil bulmuyorum. Üzerinde Digiturk yazmayan, uzun süredir kullandığım bu HDMI kablosu için çıkarılan 300 TL bedelin iptal edilmesini ve haksız yere oluşturulan bu ücretlendirmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23 yıl boyunca Digiturk üyesi oldum, üyeliğimi sonlandırırken teslim ettiğim HDMI kablo için 300 TL ücret yansıtıldı ancak kablo üzerinde Digiturk yazısı yok. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve fatura iptali talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı, fatura bekliyorum.
