to read complaints and reviews, or file yours.30.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak internet ve TV hizmeti için taahhüdümün bittiği, yeniden abo...nelik yapılması gerektiği söylendi. Buna istinaden onay verdim ve evime modem kurulumu yapıldı; ancak hiçbir şekilde internet hizmeti verilemedi. Daha sonra TÜRKSAT ile görüştüğüm
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım yeni abonelik görüşmesinde 100 Mbps internet, taraftar paketi ve kutulu Digitur...k hizmeti için 749 TL karşılığında açıkça anlaştık. Görüşme esnasında özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim. Ancak kısa süre içinde hesabıma kutulu
13 Şubat akşamı saat 20:00’den sonra Digiturk kutusu üzerinden Bein Sports 77. Kanaldan yayın almaya çalıştığım Galatasa...ray – Eyüpspor maçını izleyemedim. Yayın açılmadı ve ekranda “kart okumadı” hatası çıktı, bu yüzden ücretini ödediğim maçı seyredemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim ve geçtiğimiz hafta pazar gününden beri yayın alamıyorum. Özellikle maç izlemek iç...in aldığım bu aboneliğimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bugün için teknik servis randevusu verdiler. Buna güvenere
05.02.2026 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım ve bana 12 ay boyunca Fenerbahçe ve tüm Anado...lu takımlarının maçlarını ücretsiz izleyebileceğim, ayrıca 1 ay boyunca da 4 büyüklerin maçlarını ücretsiz izleyebileceğim beyan edildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda 531 TL tutar
13.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için yeni, kutusuz abonelik başvurusu yaptım. An...cak aynı gün içinde yayına girmek için giriş yapmak istediğimde ekranda “abonelik yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Başvurumu müşteri hizmetler
Digiturk’e, Türk Telekom ile ortak iş birliği yapıldığı söylenerek, internetle bağlantılı bir hizmet zannedip temel pake...te üye yapıldım. Daha sonra bu aboneliğin internetle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim ancak buna rağmen 1 yıl boyunca istemeden de olsa ödemeleri yapmak zorunda kaldım. 06.1
10 Şubat 2026 tarihinde Digiturk ile internet ve TV artı taraftar paketi için 680 TL’ye, her şey dahil ve ekstra hiçbir ...ücret ödemeyeceğim şeklinde taahhüt verilerek sözleşme yaptım. Bu paket kapsamında 100 Mbps internet ve Digiturk TV kutusu ile beIN Connect hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak inte
Digiturk aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra, tarafımıza bildirilen adrese Ankara Çankaya’da bulunan Digiturk yetkili ...noktasına ekipmanları teslim etmeye gittik. Ancak burada ekipmanlar teslim alınmadı ve bu konuda bize hiçbir alternatif adres veya farklı bir yönlendirme yapılmadı. Bu olaydan hem
Digiturk internet aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde başlattım, ancak aslında taşıma öncesinde de internet hattımda sık sı...k kopmalar yaşıyordum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu kopma sorunları, Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra da hiç düzelmedi. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese
Digiturk ile yaptığım abonelik iptali ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesi talebime rağmen, yaklaşık 48 saat...tir ısrarlı şekilde arama ve SMS’lerle rahatsız ediliyorum. Aramalar Digiturk’ün resmi numarasından yapılmakta, SMS’ler ise “Digiturk” başlığıyla gelmektedir. Aboneliğimin iptali
Digiturk tarafından tarafıma ev interneti ve Digiturk’ün birlikte olduğu, sınırsız kotaya sahip bir paket aylık 499 TL o...larak teklif edildi. Defalarca sormama rağmen bana her seferinde internet + Digiturk paketinin toplam 499 TL olacağı söylendi ve ben de sadece bu şekilde, iki hizmet birlikte olurs
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet + Digiturk paketi kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinden beri internet... bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık on kez aradım ancak her s
1022359594 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen bilgiye göre cihazları iade etmem gerekiyor. Ya...klaşık 1 aydır Edirne merkezde belirtilen iade noktalarına gitmeme rağmen hiçbir şekilde cihaz iadesi gerçekleştiremiyorum. Verilen iki bayiden biri adresinde yok, iletişim numara
Eşimin vefatı sonrası Digiturk aboneliğinin iptali için 28.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik iptalimin onay...landığına dair tarafıma ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalin gerçekleştiğini bilmediğim için cihazı zamanında teslim edemedim. 15.01.2026
Ocak ayında Digiturk sabit internet aboneliği başlattım; ancak yaklaşık bir aylık kullanım sürecinde 31 Ocak ile 12 Şuba...t tarihleri arasında sürekli kesintiler yaşadım ve interneti düzenli olarak kullanamadım. Bu nedenle hizmetten beklediğim şekilde faydalanamadım. Yaşadığım sorunlar üzerine müşter
Adana Seyhan Pınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ocak ayında beni arayan bir görevli, TÜRKSAT internet aboneliğim üzeri...nden herhangi bir ücret ödemeden, bir yıl boyunca belirli kanalların dahil olduğu ücretsiz Digiturk film paketi hediye edileceğini söyledi. Küçük bir cihazın televizyona takılacağı
Digiturk üzerinden pts _YLN_VDSL+35e paketini dün telefonla satın alırken 100 Mbps hız üzerinden anlaştım. Ancak bugün İ...stanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresime kurulum yapıldığında, hem faturada 35 Mbps hız yazdığını gördüm hem de sistem ayarlarında hız 35 Mbps olarak görünüyor ve
Ben D**** B*******, Digiturk’ün internet ve TV hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayın...da beni arayan müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bittiğini söyleyerek yeni bir paket önerdi. Oysa daha sonra öğrendim ki taahhüdüm Şubat ayında bitiyormuş. Görüşmede bana maç
Digiturk internet abonesiydim. Muğla Marmaris İçmeler Mahallesi’nde oturuyorum ve 4 aydan uzun bir süredir bölgede altya...pı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmeti verilemedi. Bu süre boyunca haftada iki kere SMS ile “3 gün sonra, 5 gün sonra sorun giderilecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgi
30 Ocak 2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk Neo paket internetli, kutulu olarak belirtilen bir abonelik başlattım.... Ancak sözleşme yapılıp abonelik başlatıldıktan sonra bu aboneliğin kutusuz olduğunu söylediler. Tüketici Kanunu’nun bana tanıdığı 14 günlük ücretsiz cayma hakkımı kullanmak istiyo
Digiturk internet hizmeti için Aralık ayında Antalya Muratpaşa’daki adresimden başvuru yaptım, Ocak ayında da aktivasyon... işlemi gerçekleştirildi. Ancak aktivasyon yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde modem gönderilmediği için hizmeti kullanamadım ve bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. M
02.10.2026'da 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişmesi gere...ktiği ve bunun yanında hediye olarak Digiturk taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu belirtildi ve bana SMS gönderilerek b
Digiturk’ü telefonla arayarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle taraftar paketi ve internet paketi üyeliği başlattım. 25 Oca...k 2026 tarihinde TV kurulumu yapıldı. İnternet bağlantısı için ise 27 Ocak 2026’da teknik ekip gelip bağlantıyı yaptığını, ancak internet olmadığını, hattın Türk Telekom tarafından
