to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla yapılan satış sonucunda Digiturk adına bir üyelik oluşturuldu. Kurulum için ekip, Ordu ili Altınordu ilçesinde...ki adresime geldi; ancak yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle kurulum tamamlanmadı, cihaz teslim edilmedi ve ekip adresten ayrıldı. Bu nedenle Digiturk hizmeti hiç kullanılmadı.
Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyoru...m. Mevcut internetim için yalnızca modem yenilemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bunun üzerinden yeni bir abonelik başlatılmış. Yaklaşık 4 gün önce yapılan bu işlem sonrasında,
Antalya Kepez’de yeni başlattığımız Digiturk aboneliğinde, kurulumdan sonra ilk haftadan itibaren sinyal seviyesinde aza...lma sorunu yaşadık ve yayın hiç açılmadı. İki ay boyunca televizyonu hiç izleyemememize rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura çıkarıldı. Eşimi telefonla arayarak internet üzerin
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim için beIN Connect üzerinden TV ve internet hizmeti başvurusu yapt...ım. 23 Şubat 2026 tarihinde de arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugün 7 Mart 2026 olmasına karşın hâlâ ne modem gönderildi ne de internet ve TV hizmeti aktif edildi. Başvuru yaptığı
2 Mart Pazartesi günü beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtarak halihazırda kullandığım Vodaf...one internet aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğini söyledi. Bana, bölgemde Vodafone ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğunu belirterek yeni bir internet aboneliği teklif e
Birkaç ay önce Bein çağrı merkezinden arandım ve kamu çalışanı olduğum için meslek indirimi yapılabileceği söylendi, bun...un için talep açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, kamu çalışanı olmama ve kamu kimliğim olmasına rağmen, bu kimliğin indirim için yeterli olmadığı şeklinde bir geri
N**** A** G**** adına kayıtlı Digiturk uydu ve internet aboneliğim vardı. Aboneliğimin süresi dolmasına yakın, 2026 Ocak... ayı civarında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yüksek fiyattan etkilenmemem için aboneliğimin iptal edilip, eşim üzerine sanki yeni abonelik alınıyormuş gibi işlem yapılabil
04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğiml...e ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı
1 Mart tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk internet + televizyon spor paketi aboneliği başvurusu yaptım. Modem ve kuru...lum için geleceğini söylemelerine rağmen 6 gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 6 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sadece iki kez aradı
Digiturk yayın paketi taahhüdüm bittikten sonra 9 Ocak’ta iptal için başvuru yaptım, ancak aradan iki ay geçmesine rağme...n hâlâ aboneliğimi iptal etmiyorlar. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılması kabul edilebilir bir durum değil. Her aradığımda “başvurunuzu aldık” deniliyor, ardından tekrar
Digiturk Bein Connect Spor Taraftar Paketi aboneliğim Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında tek ...taraflı olarak uzatılmış ve tarafıma fatura edilmiştir. Herhangi bir sözleşme yenileme onayı vermediğim halde aboneliğim sürdürülmüş; bu kapsamda toplam 1.235,5 TL tutarında borç ç
"Teşekkürler"
Digiturk 1011450479 numaralı kurumsal abonesiyim. Aralık 2025’te Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime adres değişikliği ...ve kurulum talebinde bulundum. Gelen teknik servis görevlisi, Digiturk’ün resmi fiyat tarifesinden daha yüksek bir ücret çıkardı, LNB’yi kırıp yenilenmesi gerektiğini söyledi ve me
Bein Connect aboneliğim, Şubat ayında bitecek olan taahhüdüm kapsamında devam ediyordu. Taahhüdümün yenilenmesi için ara...ndığımda, artık çok sorun yaşadığımı, Bein Connect kullanmak istemediğimi ve TOD üzerinden abonelik aldığımı açıkça belirterek Bein Connect aboneliğimin iptal edilmesini talep etti
04.03.2026 tarihinde iş yerimde kullanmakta olduğum Vodafone internet altyapısının değiştirileceği, hattımın 6. Porttan ...ana porta alınacağı ve bundan sonra Digiturk altyapısının kullanılacağı gerekçesiyle tarafım telefonla aranmıştır. Aynı gün iş yerime gelen bir kişi, işlem yapılabilmesi için kiml
Digiturk spor paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemim yapılmadığı için 1 aydır kullanmadığım hiz...mete karşılık hesabıma 1.237,21 TL fatura yansıtılmıştır. Paket yenilemesi için arandığımda, yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve paketin iptal edilmesini açıkça belirttim. Fat
Digiturk tarafından açık rızam ve yazılı onayım olmadan adım üzerine abonelik başlatılmış ve bu abonelik üzerinden taraf...ıma borç çıkarılmıştır. Kurulum yapıldığı anda aboneliği iptal ettirmeme rağmen, daha sonra haberim ve onayım olmadan işlem yapılmaya devam edilmiş ve bugün geldiğim noktada hakkım
Digiturk’te taahhütlü temel paket kullanıyordum. Şubat ayında taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir onayım alınmadan a...boneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bu yenileme için tarafıma 1.849,50 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanmadığım bir paket için bu ücreti, aboneliğimi feshedebilmek
Yaklaşık bir yıldır Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...tlerini arayıp iptal talebinde bulundum, her seferinde iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimin tamamen iptal edildiğini düşünmeme ra
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve ücreti 1 yıllık peşin olarak kredi kartıyla ...ödedim. Satın alma sırasında 1 yılın sonunda paketin otomatik olarak yenilenip faturalandırılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece sürenin biteceği söylendi. S
"Çözüldü"
2 Şubat 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Çağrı merkezi görüşmemizde decoder ve kartı iade etmem için ...60 gün sürem olduğu açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolmadan, 05.03.2026 tarihinde tarafıma decoder ve kart bedeli için 2.210 TL tutarında fatura kesildi. Decoder ve kart hâlâ ben
Digiturk + internet kampanyasına kayıt olduktan yaklaşık 1 ay sonra decoder arızalandı. Korkuteli ilçesinde yaşadığım iç...in müşteri hizmetlerini aradığımda, servis gelmesi gerektiğini ve bunun için 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Servis ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, An
Digiturk internet aboneliğimi 2025 yılı Ekim‑Kasım ayları civarında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra hem SMS/mail ...yoluyla aboneliğimin sona erdiğine dair bilgilendirme aldım, hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “son faturanız bu” denilerek artık herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça ifa
Digiturk’ten 12 ay süreli, faturaya bağlı olmayan ve yalnızca kredi kartından peşin çekim yapılan bir paket satın almışt...ım. 12 aylık süre doldu ve aboneliğimin kendiliğinden sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen sistemde aboneliğim bitmiş olmasına karşın üzerime yeniden abonelik tanımlanmış gibi norm
