Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Abonelik İptali

853 Şikayet
16100
(9.628 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Yanıltıcı Abonelik Ve İstenmeyen Fatura Mağduriyeti

profile
Hüseyin
3 gün önce
1

15 veya 16 Şubat tarihinde Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kişi, 'TTNET internet aboneliğiniz sona eriyor, eğer yenilemek isterseniz bir yıl DJTürk aboneliği hediyemiz olacak ve faturası 288 TL olacak' dedi. Ben de aboneliğimin bittiğini sanarak kabul ettim. Bana telefonda bazı onaylar yaptı...

Digiturk 0850 484 22 03 Mağduriyeti

profile
Arda
4 gün önce
314

0850 484 22 03 numaradan aranıp kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıtarak. Evimde üzerime olan aboneliğin iptali ile daha uygun bir şekilde aynı kampanyayı evde 18 yaşını doldurmuş olan herhangi biri üzerine yeni abonelik açılıp yapılacağını söyleyerek işlemle başlanılmıştır. Daha sonra...

Vasıfsız Digiturk Ve Yalanları

profile
Erkan
5 gün önce
65

Aboneliğin iptali sürecinde çok zorlandım. Kurulum sırasında taraftar paketi de yanlış yapılmıştı. Satın alırken bulunduğum ilçede yetkili servis olduğu söylenmişti ancak şimdi cihazın bakımı için uzak yerlere gitmem gerektiği belirtiliyor. Sunulan hizmetten memnun kalmadım.

Digiturk'e Şikayetim Var

profile
Servet
5 gün önce
104

2021 ya da 2022 yılında ikamet ettiğim apartmanın dördüncü katından birinci katına taşındım ve üyeliğimin naklini istedim. Görevli arkadaşlar geldi ve buraya olmaz dediler. Tekrar iletişim merkezini aradım ve başka bir ekip yönlendirdiler. Gelen ekip de olmaz dedi. Bu olay üç-dört ay sürdü ve sonund...

Digiturk Aboneliğimin İptali Yapılması

profile
Seyit
1 hafta önce
175

Abonelik işlemlerimin iptali için birkaç kez girişimim oldu maalesef dakikalarca telefonuma yanıt veren olmadı ancak. 7.3 2024 tarihinde uzun süre bekledim ilgili ile en az 25 dakika konuştum, istenen bilgileri verdim, kimlik seri numarası dahi istendi, ama yine abonelik iptalini başaramadım, ilgili...

Digiturk Bilgim Dışı Abonelik İptali

profile
Akif
1 hafta önce
188

23.02.2014 tarihinde 03127370645 numaralı telefondan arandım ve Turkcell Superonline internet tarifemin bittiği, taahhüt yenileneceği belirtildi. Ayrıca 1 yıl Digiturk paketi hediye, ilk 3 ay için aylık 199 TL, kalan aylar için ise aylık 299 TL ödeyeceğim bir internet paketi satın almam teklif edild...

Digiturk Bilgim Dışı Abonelik İptali
1

Digiturk Tarafından Defalarca Yanlış Yönlendirdim

profile
İlhan
1 hafta önce
165

Yaklaşık üç ay önce Digiturk tarafından arandım. Tivibu ile ortak bir anlaşma yapıldığı söylenerek abonelik işlemi gerçekleştirildi. Abonelik işlemi yapıldıktan sonra kandırıldığımı anladım ve Digiturk ile görüştüğümde, kendilerinin çalıştığı firma tarafından yanlış bilgi verildiği ifade edildi. Abo...

Digiturk Ten 40 Dakikalık Haksız Şekilde Cayma Bedeli İstemesi

profile
Selçuk
1 hafta önce
349

Digiturk - Bein Connect İnternet ve Digiturk TV abonesi idim. Hem interneti hem de TV'yi iptal ettim. Daha sonra beni arayarak TV aboneliğinin 38 TL karşılığında 1 yıl daha devam etmesini önerdiler. Saat 16:40'ta bu teklifi kabul etmiş oldum. Ancak tekrar düşündüm ve 17:20'de aboneliğin iptalini ta...

Digiturk Abonelik İptali Yapmamak İçin Her Yolu Deniyor

profile
Seda
1 hafta önce
139

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. 9 yıl önce üye olduğumda eski nüfus cüzdanımla üye olmuşum. Sonrasında yeni kimlik kartı aldım ve kızlık soyadımı da ekledim. Müşteri hizmetleri ile iki kez konuştum verdikleri cevap üye bilgileriniz uyuşmuyor, iptal işlemi yapamayız. Uyuşmaz tabii yeni kiml...

Türk Telekom Aboneliği Bittiğini Söyleyip Digiturk Abonesi Yapılması

profile
Elif
2 hafta önce
475

03.03.2024 saat 11:35'te 08504433118 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom'da olan sabit internetimin taahhüdünün dolduğunu ve yenilemezsem 2 katı fiyat ödemek zorunda kalacağım. Bir telefon aldım. Eğer yenilersem yanında ücretsiz TV paketide vereceklerini ilettiler. Taahhüt tarihini hatırlamadı...

Digiturk Taahhütlü Abonelik İptali

profile
Hüseyin
2 hafta önce
159

Digiturk üyeliğim 03.03.2024 tarihinde sona ermesine ve öncesinde defalarca arayıp 'Üyeliğim devam etsin mi?' diye sorduklarında kabul etmediğimi ve devam etmeyeceğimi bildirmeme rağmen bugün öğreniyorum ki yeni fiyattan devam ediliyor. Nedenini sorduğumda, arayıp iptal talebinde bulunmam gerektiği ...

1

Digiturk’ün Kötü Hizmeti

profile
Ruhi
2 hafta önce
232

Digiturk’ün kutusu sürekli donuyor. Sürekli taratmak gerekiyor. Sürekli fişi çekip tekrar bağlamaktan yorulduk… kutu değişim talebini bir türlü yapamadığım bir internet sitesi ve telefon ile de yapay zeka sistem kurmuşlar. Eve gelip, arızayı 490₺ ye gidereceklermiş… müşteri olarak mağdur olan benim,...

Digiturk’ün Kötü Hizmeti

Digiturk Play Yurt Dışı İptal Seçeneği Sunmuyor

profile
Can
2 hafta önce
143

Digiturk Play yurt dışı hesabımı bir süre Türkiye'ye gideceğim için iptal etmek istedim. Fakat sitesinde iptal etmeyi bulamadım. İletişime tıkladığımda sürekli mesajınız iletilemedi şeklinde oldu. Canlı chat de nedense bağlantı kopuyor. Bu güvensiz uygulamanıza son vermenizi ve sitenizden iptal i ak...

Digiturk Yazilim Yükleme. Sorunu

profile
Onur
2 hafta önce
418

Yazılım sorunları yaşıyorum. Yükleme yapmıyor, yayın alamıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen servis için 450 TL ücret talep ediliyor. Bana ait olmayan bir sorun için neden ödeme yapmak zorundayım? Ayrıca, abonelik iptalinde geri vereceğim cihaz için neden ödeme yapmam gerekiyor? Yayın alamama sorunu...

Digiturk Yazilim Yükleme. Sorunu
Digiturk Yazilim Yükleme. Sorunu

Digiturk Abone İptali İçin Başvuru Şikayeti

profile
Mehmet
2 hafta önce
505

08505600847 bu numara 26.10.2024 tarihinde beni aradı. 'Türk Telekom'dan arıyoruz, yeni bir fatura teklifimiz var. Eski telefon paket tarifenizi kullanmaya devam edeceksiniz ve ekstra Digiturk üyeliği vereceğiz. İstersen Digiturk paketini hiç açmayın dediler. Siz sadece telefonu kullanın. Sadece 159...

Digiturk İstenmeyen Abonelik Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Nihan
2 hafta önce
680

Merhaba, az önce 0850 443 31 57 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom ve Digiturk ortak kampanyadan bahsederek Digiturk beIN aboneliği yaptıklarını ilettiler. SMS gönderip kutusuz abonelik yaptıklarını söylediler. Ben de kabul ettim. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptali için ...

Dikkat Digiturk İnternet Yenileme Yalanıyla Abonelik Satıyor

profile
Lale
3 hafta önce
373

Ev İnterneti taahhüt süresinin yenileneceği, uygun fiyatlı kampanyanın Digiturk hediyeli olduğunu söyleyerek yanıltıcı bilgi vererek tarafıma Digiturk aboneliği satılmıştır. 9. Şubat. 2024 te kurulum yapılmıştır. 2 hafta sonra ev internetimle hiçbir ilgisi olmadığını ve İnternet taahhüdüyle ilgili h...

Digiturk Abone İptali Konusunda

profile
Türkan
3 hafta önce
390

1010882849 numaralı üyeliğimi yıllar önce iptal etmek için talep oluşturup tüm prosedürleri tamamladım. Mail ve telefonla görüşülüp üyelik sonlandırma işlemleri yapıldı. Ancak ben 3-4 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım halde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Ne zaman sonlandırılacak acaba? İlla ki y...

Digiturk Yanlış Paket Tanımlama

profile
Tugay
3 hafta önce
242

17.02.2024 tarihinde 'Sporun Yıldızı' paketi taahhüdümün sonlanacağını bildiğim Digiturk üyeliğim için 15.02.2024 tarihinde iptal prosedürünü uyguladım. Bir haftalık bir fesih sürecinin ardından 22.02.2024 tarihinde abonelik iptalinin gerçekleşeceği yönünde bilgilendirildim. İptal gerçekleşmesine bi...

1

Digiturk İnsanları Yanıltıyor. İptal Konusunda Kandırılmayın

profile
Eray
3 hafta önce
172

Digiturk müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum her görüşmede farklı bir bilgi aktarılmaktadır. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 350 TL teklif sundular kabul ettim yenilendi dediler. Akşam aradığımda öyle bir kampanya yok olmamış denilmekte. Online işlemlerden göründüğünü söylediğimde iptal olacak ...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör