Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.371

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

915 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 45görüntüleme
  • 17 saat önce

Digiturk Ve Turknet Ortak Yanılttı

Digiturk olduğu iddia edilen bir numara tarafından aranıp yanlış bilgilendirme yapılarak Digiturk aboneliği oluşturmam sağlandı. Yanlış bilgilendirme sayesinde yapılan bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Müşteri temsilcileriniz yardımcı olmuyor. İptal ettirmek istediğimde cayma bedeli çıkıyor bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Tam Bir Pişmanlık

Paranla rezil olmak bu olsa gerek. Üye olarak büyük bir hata yaptığım Digiturk'teki kanalların büyük bir kısmı bir ay gibi bir süre sonunda kayboldu. Meğer bunlar kısa süreliğine Digiturk'ün hediyesiymiş. Bu kanallar gidince izleyecek film kanalı kalmadı. Zaten size her ay abonelik parası ödüyoruz b...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

Hizmet ocak ayında bitmesi lazımken tarih gelmeden yayın yok onun için aboneliği iptal etmek istiyorum. Bir de internet te olacak denildi oda olmadı ve bende maddi sıkıntı olduğu için aboneliğimin iptal edilmesini rica ediyorum ödeme gücüm yok onun için.

profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce

Yalan Kampanya Beyanıyla Digiturk Abonesi Yapıldım

Digiturk iş ortağı bir firma tarafından 0552 607 68 ** numaralı telefondan isminin d*** olduğunu söyleyen bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak "Vodafone internet abonesi olduğum, Digiturk'ün bir kampanyasının olduğu ve Vodafone internet paketime ilave bir ücret yansıtmadan 1 yıl süre ile Digit...

profile
  • 498görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk Abonelik Konusunda Yanlış Yönlendirme

Digiturk'ten sürekli arayarak Türk Telekom hizmetimin bitmek üzere olduğunu, Digiturk’le bir kampanya oluşturduklarını, Türk Telekom’a ödediğim ücret üzerinden bir yıllık abonelik alabileceğimi ilettiler. Ben de kabul ettim. Ancak şimdi hem Türk Telekom’dan hem de Digiturk’ten fatura geliyor. Digitu...

Digiturk Abonelik Konusunda Yanlış Yönlendirme
profile
  • 380görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk Gelen Arama!

Yaklaşık 3-4 ay önce beni t**t** müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir bayan internet sözleşme süremin bittiğini yeni dönemde t**t** fiber internetin yanında bedava Digiturk aboneliği de alırsam, internet faturamı 111 TL olarak ödeyeceğimi, eğer Digiturk almazsam 129 TL ödeyeceğimi, hiç kull...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 581görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Ve İnternet Birlikteliği

Türk Telekom la ortak çalışmamız var internetinizin yeni dönemde ücreti 150 TL ama eğer Digiturk aboneliği alırsanız 73 TL internet 40 TL Digiturk aboneliği olmak üzere toplam 113 TL diyerek Digiturk abonesi yapıyorlar. (Digiturk aboneliğimiz var diye belirttiğimizde de olsun abonelik yapsak yeter h...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Abonelik İptali

08/09/2021 tarihinde, t*** t****dan aradığını söyleyen bir bayan, t*** t**** ve Digiturk ün bir kampanya düzenlediğini, ayda 89 liraya ınternet ve Digiturk TV aboneliği verdiklerini söyledi. Ancak sonradan anlaşıldı ki t*** t****'un konuyla ilgisi bulunmamaktadır. Yani bizi Digiturk e abone yapmak i...

profile
  • 504görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Teknik Servis Desteği Hakkında

Teknik Hizmet Desteği olmayan bir kurumsal oluşum. İletişim numarası (internet üzerinde 0212********73) ile kolay bir bağlantı kurulamamakta. Dekoderde meydana gelen arızamın giderilmesi için teknik destek istediğimde servis ücretinin tahakkuk ettirilmesini talep ettiler. Bunu servis ve müşteri anla...

profile
  • 324görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Geylani Group Bir Erzurumu Mağdur Etmiş

Erzurum Geylani Group bayinizde abonelik iptali için gittiğimde b*****adlı çalışan bana birkaç paket hakkında bilgi verdi daha sonra şahsım aranarak yeni bir kampanya olduğunu ve yıllık 720 TL karşılığında 1 yıl bütün avantajlardan faydalanabileceğimi söyledi. Parayı ekte gönderdiğim dekontta görebi...

profile
  • 532görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Türk Telekom Yalandan Abonelik İptali

Bana internet kampanyamın bittiğini söyleyip interneti Digiturk'le daha uygun kullanacağımı söylediniz yalan çıktı çok fatura geliyor. Türk Telekom böyle bir şey yok diyor iptal için de para istiyorsunuz nasıl bir yanıltma bu. Beni arayıp kampanya dediniz. Bana çok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Superonline Yalanıyla Abone Kazanıyor

Digiturk şubelerinin bir tanesinden Superonline adına aranıp İnternet hızı, ücret vs değişeceği ve ücretinde güncelleneceği yalanı var. Superonline ile Digiturk'ün hiçbir alakası yoktur. Abonelik iptali içinde tarafımıza 102 TL'lik iptal ücreti çıkarıyor.

profile
  • 424görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Üyelik İptali, Haksız Yere Fatura Tahsili, Tarafıma Bilgi Verilmemesi!

Digiturk üyelik iptali yaklaşık 11 yıllık üyelik sonrasında haksız şekilde fatura düzenlenmiştir abonelik iptal yazısı ve telefonla üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen hukuksuz şekilde tarafıma mesajla bildirim dahi yapılmadan fatura düzenlenmiş olduğunu öğreniyorum. Aylardır sinyal almadığım kullanama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 27 Ekim 23:32

Digiturk Abonelik İptali İçin Faks İstiyor!

Abonelik iptal edeceğim benden faks istiyorlar faks hiçbir yerde yok yıl olmuş 2021 faks kullanan yok hiçbir yerde başka hiçbir seçenek sunmuyorlar sadece faks işi zorlaştırıyorlar. Hiç işim olmaz şikayetle falan ilk defa bir kurumu şikayet ediyorum.

profile
  • 426görüntüleme
  • 21 Ekim 03:39

Digiturk İnsanları  yanıltarak abone Yapıyor

Digiturk insanları yanıltarak abone yapıyor. Bir hafta önce beni 021***92 numaralı hattan aradılar. T*** genel müdürlüğünden aradıklarını eski abonelerin, artan vergi ve zamlardan etkilememesi için özel kampanya yaptıklarını, Digiturk abonesi olursam, bir yıl taahhütlü 39₺, t*** aylık internet ücret...

profile
  • 175görüntüleme
  • 20 Ekim 23:15

Digiturk Abonelik Yenilemesinde Yanıltıcı Uygulama

Digiturk abonelik yenilerken yanıltıcı yöntemler kullanıyor. Eski aboneliğin bitmesine 2 ay kala arayıp abonelik yenileme işleminizi şimdi yaparsanız aynı taksitlerle 12 ay ödeyeceksiniz diyorlar. Halbuki aboneliği o gün yenileyip 12 yerine 14 taksitle ödetmiş oluyorlar. Ben de bu aldatmaya yönelik ...

profile
  • 2426görüntüleme
  • 20 Ekim 21:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İnternet Kullanılarak Digiturk Yanıltması!

16 Ekim de Türk Telekom merkezden arıyoruz dediler. İnternet taahhüdü bitiyor dediler. Digiturk ile anlaşmalı kampanyamız var. 70 TL internet 39 TL de Digiturk faturası ödeyerek ‰30daha hızlı internete aynı fiyat vereceksiniz. Hem de Digiturk sahibi olacaksınız dediler. Biz de kurumsal bir firma ola...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 20 Ekim 15:55

Digiturk Abonelik İptal Eziyeti

1017****61 müşteri numaralı Digiturk abonesiyim aboneliğimin bitmesine kısa bir süre kala abonelik iptali için faks çekmemi istiyorlar milenyum çağındayız eski cağ fakslarla sırf müşteri uğraşsın aboneliğini iptal ettirmemesi için eziyet ediyorlar. Artık mail var Digiturk ailesi ve diğer faks isteye...

profile
  • 146görüntüleme
  • 12 Ekim 17:33

Digiturk Abone İptal Ve Ürün Teslimatı

1015348031 ürünleri teslim almanız için ek ücret faturama yansıttım hala ürün alınmadı bu konudan dolayı 2. Faturada geldi kullanmamıza rağmen bu konuda acil geri dönüş bekliyorum acil arama yapınız yoruldum ürünü alın diye peşinizde koşmaktan geri dönüşünü acil bekliyorum.

profile
  • 297görüntüleme
  • 12 Ekim 15:15

Digiturk Abonelik İptali Ve Faturalandırma

Maçları izleyemediğim için sporun yıldızı paketini iptal etmek istedim hem de taahhüdüm olmadan kredi kartı ile ödeme yapmıştım peşin olarak yeni dönem sürecinde yenilemeyeceğimi ve bunun üzerine cihazlarımı teslim etmek istediğimi belirtim bunun devamında müşteri hizmetleri yetkilisi size SMS veya ...

profile
  • 292görüntüleme
  • 09 Ekim 22:57

Digiturk Abonelik İptal Ve Çağrı Merkezi Yetersizliği

Abonelik iptali için resmen süründürüyorlar yalan beyanlarda bulunuyorlar. Çağın gerisinde kalmış bir mail adresi bile olmayan bir firma. Çağrı merkezi yetkilisinin bilgisi yetersiz yanlış bilgiler verip duruyor savcılığa da vereceğim aynı zamanda.

profile
  • 585görüntüleme
  • 06 Ekim 15:30

Digiturk Cihaz İadesi Ve Abonelik İptali

Size gelirler 3 kuruş aylık ödeme ile güya bedava cihaz verirler. Abonelik iptali için ise tek yol vardır koskoca Ankara'da 2 şube. Faks derler faks çektik güya gelmemiş. Oysa gitmişti. Pandemi döneminde bile ne telefonla ne mail ile abonelik iptali yapamadık. Çünkü biliyorlar 2 3 ay daha ek ödeme a...

profile
  • 1522görüntüleme
  • 21 Eylül 08:42

Digiturk Şikayetçiyim Taahhüt Vermediğim Halde İptal Etmiyorlar

Digiturk abone no 1001900***. Ben yaklaşık 15 yıllık Digiturk abonesiyim son aylarda çok yüksek fatura yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptali için bana taahhüt vermiş olduğumu iptalin gerçekleşemeyeceğini söylediler ama ben kesinlikle taahhüt vermedim bana yetkili kişimin dönüş ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62