Şubat ayının başında Digiturk ile internet aboneliği için 649 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23 Şubat’tan beri yakla...şık iki haftadır internetim arızalı ve bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum, arıza bir türlü giderilmiyor.
Bugün tarafıma gelen faturada ise 1149 TL tutar göründü....
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım yeni abonelik görüşmesinde 100 Mbps internet, taraftar paketi ve kutulu Digitur...k hizmeti için 749 TL karşılığında açıkça anlaştık. Görüşme esnasında özellikle kutulu yayın istediğimi belirttim ve bu şekilde onay verdim.
Ancak kısa süre içinde hesabıma kutulu...
Türk Telekom'un Yetersiz Mobil Hizmeti Ve Müşteri Desteği
Yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, evimde telefon çekmiyor diye. Hiçbir ...dönüş ve iyileştirme yok.
Konuşmak için balkona çıkıyorum. Yüksek miktarda ücretler ödüyoruz, aldığım hizmet sıfır.
Vodafone ev interneti 5 gündür çekmiyor. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, kimse net bilgi vermiyor. Genel bir arız...a var deyip geçiştiriyorlar. 3 defa tarih ve saat verdiler, bu saatte internet gelecek diye ama yok. Tek bildikleri, yalanlarla oyalamak. 1 ay önce Vodafone'a geçtim, kendi paramla...
Instagram'da 'tubamutioglu' sayfasından bir elbise aldım; ancak elbise defolu geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, ia...de gönderip başka bir ürün sipariş verdim. Ne yeni verdiğim siparişi gönderiyorlar ne de parayı geri iade ediyorlar. 500 TL'mi alıp cevap da vermiyorlar.