Digiturk abonelik iptali

12.12.2025 tarihinde Netspeed’de sürekli kopma sorunu yaşadığım için bu sorunu çözer umuduyla Digiturk internet hizmetine abone oldum. Ancak Digiturk’te de internet bağlantım sürekli koptu ve neredeyse hiç verimli hizmet alamadım. Defalarca bağlantı sorunu için kayıt açtırdım. 22.12.2025 tarihinde ...

Digiturk ev internet aboneliğim kapsamında hem internet hem de spor kanalları hizmeti almama rağmen, iki gündür internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara tamamen kesiliyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu kesintiler nedeniyle hizmeti sağlı...

Vefat eden babam S**** H********’nun üzerine kayıtlı 1019209799 numaralı Digiturk üyeliğinin iptali için geçen hafta Perşembe günü Yalova’daki Digiturk bayisine gittim ve istenen tüm evrakları teslim ettim. Bayide, 24 saat içinde aranacağım, iptal talebi için benden telefonla onay alındıktan sonra i...

02.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresimize Digiturk internet kurulumu yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Türk Telekom altyapısının geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi fakat aradan 27 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Evde telefo...

Digiturk’ün 29726658 numaralı internet + TV aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13–17 Eylül tarihleri arasında Bodrum/Muğla, Peksimet Mahallesi, 5532 Sokak, No: 6/8 adresimde abonelik kuruldu denildi ancak internet hiçbir zaman aktif hale getirilmedi. Ev internetimiz tamamen ka...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Afyonkarahisar Salar’daki adresimde internet hızı neredeyse her zaman çok düşük, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli saatlerde değil, günün hemen hemen her anında devam ediyor. Daha önce de b...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b...

Digiturk TV aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 Mayıs 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak C** O*** isimli bir kişi için paket yapma ve paket değiştirme amaçlı aramalar alıyorum. Bu kişiyle hiçbir tanışıklığım veya bağlantım olmadığı halde numaram o kişiye aitmiş gibi kullanılmaya devam ediyor....

27.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında 0850 480 50 04 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Mobil bankacılık üzerinden Digiturk internet aboneliği için e-Devlet onayı vermem gerektiğini söyleyerek yönlendirme yaptılar ve birlikte mobil b...

14.12.2025 tarihinde internet hizmetimi Türk Telekom’dan Digiturk’e taşımak için Digiturk üzerinden başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden tüm onaylarımı verdim, sözleşmeleri imzaladım ve tarafıma 67162128 numaralı hizmet numarası tanımlandı. Bu başvuruyu, internetle birlikte tuttuğum takımın maçlarını ...

Geçen hafta Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüdümün bittiği, Türk Telekom adına aradıkları söylenerek bana internet + taraftar paketi satıldı. Görüşme sırasında kendilerini özellikle Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıttılar; bu nedenle güvenip onay verdim. Daha sonra durumu teyit etme...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Üyeliği başlattığım günden beri hem televizyon yayını hem de internet hizmeti sürekli arıza veriyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak ücret çıkarılıyor, hizmet alamadığım dönemlerde bile benden para talep ediliyor ve aboneliğimi iptal...

Digiturk Bein Connect üzerinden 31 Ağustos tarihinde aylık 150 TL bedelle bir abonelik başlattım. Yayında sık sık donma ve izleme sırasında ciddi kesintiler yaşadığım için abonelik başlangıcından sadece iki gün sonra, 2 Eylül’de iptal talebinde bulundum. İptal talebim sonrası aboneliğimin kapatıldı...

Digiturk’e ait 1018638710 numaralı aboneliğimin ekipmanlarını 18 Aralık 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2.200 TL civarındaki iade bedelimi bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sa...

TTNET internet aboneliğim devam ederken Digiturk tarafından telefonla arandım ve artık TTNET ile birlikte çalıştıklarını, mevcut TTNET aboneliğimin Digiturk’e “transfer” edileceğini, yani taşıma yapılacağını söylediler. TTNET aboneliğimin iptal edileceğini düşündüğüm için bu teklifi kabul ettim ve s...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 ay önce, taahhüdüm devam ederken bile iptal ettirmek için girişimde bulundum fakat o dönemde de işlemi sonuçlandıramadım. Bugün taahhüt sürem dolduğu için Digiturk tarafından arandım ve...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime bağlantının 18.12.2025 tarihinde, en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi. Daha sonra bu süreyi keyfi şekilde 7 iş gününe çıkardılar. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve ...

Yaklaşık yarım saat önce İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi Uzundere TOKİ'deki adresime 50 Mbps VDSL internet ve Digi Connect için Digiturk teknik servisi geldi. Görüşmelerde özellikle internetin benim için öncelik olduğunu, TV yayınının ikinci planda kaldığını belirtmeme rağmen, eve gelen ekip ...

Digiturk adına aradıklarını belirten kişiler, 23.12.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan beni arayarak internet aboneliği teklifi sundu. Abonelik bedelini sorduğumda, aylık ücretin 460 TL olduğu açıkça söylendi. Reklam panolarında fiyatın 569 TL göründüğünü belirtip bunu sorduğumda ise, bu ...

Geçtiğimiz yıl, 28 Ekim 2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi bir yıllık peşin ödeme ile başlattım. 3.10.2025 tarihinde aboneliğimin sonlandırılması için resmi iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, iptal talebim sonrasında tarafıma biri 839 TL olmak üzere toplam 1.809,42 TL tutarında iki fatura çıkarıldı...

11.12.2025 tarihinde, daha önce kullandığım Türk Telekom TTNET aboneliğimin taahhüdü bittiği için Digiturk İnternet tarafından arandım. Görüşmede bana 100 Mbps hızında internet, Bein Connect ve TV yayını için cihaz (set‑top box) dahil bir paket sunuldu, ekstra modeme ihtiyaç olmayacağı ve mevcut mod...

Digiturk internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Adres değişikliği yaptığım adreste altyapı problemi olduğundan aboneliği iptal etmek durumunda kaldım. İptal için gerekli başvuruyu yaptım ancak sonrasında ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de bir dönüş sağlandı. Defalarca aramama rağ...

23.12.2025 tarihinde Digiturk’ün defalarca araması üzerine TV lig paketi ve internetin birlikte olduğu bir kampanyaya geçiş yaptım. Daha önce Atlantis Gigapon kullanıyorduk ve zaten internet arayışı içindeydik. Telefonda bize internet ücretinin aylık 490 TL olacağı söylendi, buna göre onay verdik ve...