to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen HDMI Kablosu İçin Haksız 400 TL Ücret Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiydim ve aboneliğimi sonlandırdım. Bugün Balıkesir Altıeylül’deki bayiye giderek kutu ve kumandayı teslim ettim. Teslim sırasında bana HDMI kablosunun takılı olmadığını, bu nedenle tarafımdan 400 TL talep edileceğini söylediler.
Ben ise Digiturk aboneliğimi ilk başlattığımda bana hiçbir şekilde HDMI kablosu verilmediğini, yıllardır kendi kişisel HDMI kablomu kullandığımı ve kutu teslimi sırasında da böyle bir eksik parça iadesi olamayacağını açıkça söyledim. Buna rağmen, “faturanıza 400 TL olarak yansıtılacak” denildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve bu bedeli de haksız bulduğum için kesinlikle ödemek istemiyorum.
On yıldır düzenli ödeme yapan eski bir müşteri olarak, bana hiç teslim edilmeyen bir HDMI kablosu için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. HDMI kablosu ile ilgili bu haksız ücretlendirme talebinin iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç/ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
İptal talebimi ilettim ancak henüz herhangi bir işlem yapılmadı, ücretlendirme hâlâ devam ediyor ve bu durumu çözülmüş olarak kabul etmiyorum.
