Digiturk abonelik iptali

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal etmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Aboneliğimin iptal edilmesi için gerekli başvuruyu yaptım; buna rağmen sistemde hâlâ aktif göründüğ...

Bein Connect üyeliğimi sonlandırmama rağmen adıma üyelik haksız şekilde devam ettirilip faturalandırma yapılıyor. Ocak 2026 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım dışında toplam 1.635 TL tutarında borç çıkarıldığını fark ettim. Üyeliği kendi isteğimle devam ettirmediğim halde sistemde aktif tutulmuş ...

1027283047 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüdü sona erdikten sonra, benim açık onayım olmadan tarafıma 3 aylık yeni bir abonelik tanımlanmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra Digiturk tarafından aranmış bulunmaktayım. Bu görüşmede yeni bir abonelik ya da taahhüt istemediğimi açıkça belirtmeme rağme...

17.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti ve TV hizmeti için abonelik başvurusu yaptım, aciliyet durumunu özellikle belirttim. 17 ve 18 Ocak’ta tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine Kayseri Melikgazi Alpaslan Mahallesi’ne bakan Digiturk bayisini...

Kasım ayında 0850 ile başlayan bir numara tarafından günlerce ısrarla arandım. Sonunda telefonu açtığımda, Türk Telekom’a ait ev interneti taahhüdümün bittiği, bu nedenle daha uygun fiyata internet kullanabileceğim yeni bir sözleşme yapılabileceği söylendi. Ben de taahhüdümün bittiğine inandırıldığı...

9 Ocak tarihinde saat 10.00–12.00 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak beın Connect taraftar paketi satın aldım. Görüşme esnasında özellikle ve defalarca Fenerbahçe taraftarı olduğumu belirttim. Buna rağmen sistemde beni Beşiktaş taraftarı olarak kaydetmişler ve bu yanlış kaydı içeren lin...

Kasım 2025’te ev internetimle birlikte ortak bir kampanya kapsamında Digiturk aboneliği başlattım. Bana, ev internetimle Digiturk’ün ortak kampanyası olduğu, bu kampanyada yalnızca 399 TL ödeyeceğim ve hem ev interneti hem de Digiturk hizmetini bu şekilde kullanacağım söylendi. Bu beyan üzerine kamp...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve Eylül ayında mevcut taahhüdümü yeniledim. 30 Kasım civarında Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana “size özel avantajlı kampanya” olduğu, sadece 189 TL fark ödeyerek Süper Lig maçlarını da izleyebileceğim söylendi. Bu teklifi ücret karşılığında aldığımı bi...

Digiturk 1019313477 numaralı spor paketi aboneliğim için Aralık ayında devir işlemi yaptırdım. Ocak ayına girerken, memur olduğum için normalde 529 TL olan faturanın 399 TL olarak indirimli yansıtılacağı söylendi; ben de bu şartla onay verdim. Devir işlemi sırasında tüm bilgilerim alındı, kimlik ve...

Digiturk spor paketi aboneliğim sona erdiği halde üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve üzerime yaklaşık 9.000 TL tutarında tek çekim olacak şekilde borç yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 ay önce “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mesaj alınca durumdan haberdar oldum. Aboneliğimi...

15.01.2026 Cuma günü +90 (850) 901 08 60 numaralı hattan arandım. Türk Telekom internet taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için aramanın bu konuyla ilgili olduğunu varsaydım. Görüşmede, Türk Telekom ile Digiturk’ün yeni bir anlaşma yaptığı, internetin de dahil olduğu bir kampanya olduğu ve aylık topla...

09.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet paketimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete doğru düzgün erişemiyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen Samsun Atakum’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili kimse gerçekten ilgilenmiyor, karşımda ...

Digiturk ile internet ve Süper Lig maçlarını içeren bir paket için abonelik anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Yaklaşık 10 gün önce, lig maçlarının paketimden çıkarıldığı ve devam edebilmem...

Bein Connect / Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi için 1026485004 numaralı abonelikle Hilal Tekin olarak 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunuyordu. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aboneliğimin Ağustos 2025 itibarıyla otomatik olarak...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır internetim sürekli problemli olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 10 Ağustos’ta başlayan internet ve fiber dönüşüm sürecimle ilgili şikayetim aradan aylar geçmesine rağm...

Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Haksız ve fahiş abonelik ücretleri nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından hesabıma fatura yansıtıldı ve beklemediğim şekilde ha...

Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...

01.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet + TV spor paketi aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Günlük ortalama 12 saat internetim kesik oluyor, 16.01.2026 tarihi itibarıyla ise internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı için aramama rağmen tarafıma herhangi bir kayıt n...

Digiturk internet aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra Kasım 2025’te aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptal sürecinde hem SMS yoluyla fesih sürecindeki aboneliğe ait ödenmemiş borcum olduğuna ve ödemezsem yasal takip başlatılacağına dair mesaj aldım, hem de defalarca kontrol etmeme rağmen ...

Annem, Digiturk satış temsilcileri (bayiniz) tarafından aranmış ve kendisine açıkça yalan söylenerek; "Türk Telekom ile anlaşmamız var, ortak altyapı kullanıyoruz, geçiş yaparsanız taahhüt sorunu olmayacak" denilmiştir. Bu beyana güvenen annem onay vermiş, ancak eve gelen servis internet bağlantımız...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim için sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli çıkarılmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce bana 890 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın 1.980 TL o...

Digiturk hakkında, Atlantis İnternet Hizmetleri ile ortak kampanya yapıldığı izlenimi verilerek tarafıma yapılan yanıltıcı satış nedeniyle şikayetçiyim. 30.12.2025 tarihinde, Atlantis İnternet Hizmetleri adına arandığım izlenimini veren, numarası belirsiz bir hat üzerinden telefonla arandım. Görüşm...

Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız almam gerekirken, kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 7–8 Mbps civarında hız görüyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...