Starbucks’ta QR Kodunun Okutulmaması Nedeniyle Yıldız Haklarım Kaybı

11 Aralık 2026 saat 19:40 civarında Ankara Galeria AVM’deki Starbucks şubesinde alışveriş yaptım. Sipariş verirken telefonumu kasaya bırakmama rağmen kasadaki görevli benden kare kodumu istemedi ve kodu okutmadı, bu konuda bana herhangi bir soru da yöneltilmedi.

Yaklaşık 550 TL tutarında yaptığım bu alışverişte yıldız biriktirmek istiyordum; ancak kare kodum okunmadığı için bu hakkımı kaybettim. Konuyla ilgili sonradan ne kasadaki personelle ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu nedenle, ilgili tarih ve saatte yaptığım bu alışveriş için geriye dönük yıldızlarımın tanımlanmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve kasadaki personelin müşteriyi kare kodu konusunda bilgilendirmesi yönünde uyarılmasını talep ediyorum.