Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Sipariş Verdiğim Telefonun Kargosu Kayıp Mağduriyetim Sürüyor

ID:34164735

Sipariş Verdiğim Telefonun Kargosu Kayıp Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

07 Kasım 2025 14:07

1.165

31.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Galaxy s25 256GB model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 404-2390387-2132306). Siparişimin ertesi günü kargoya teslim edildiği ve kargo takip kodunun oluşturulduğu bilgisi sisteme girildi. Ancak o tarihten bu yana DHL e-commerce üzerinden defalarca sorgulama yapmama rağmen “kargo takip bilgisi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum.

DHL müşteri hizmetlerini ve şubesini aradığımda, hem takip koduna hem de adıma ait herhangi bir kargo kaydı olmadığını söylediler. Amazon ile iletişime geçtiğimde ise ilk başta kargo takip kodunun oluşturulduğu fakat henüz kargoya verilmediği belirtildi. Sonraki görüşmelerimde ise kargonun DHL’de olduğu ve sorunun kargo şirketinden kaynaklandığı ifade edildi. Fakat cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Ayrıca ürünü satın aldıktan sonra fiyatına zam geldi.

41.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sivas ilindedir.

Ürünün bir an önce yeniden gönderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

siparis-verdigim-telefonun-kargosu-kayip-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Samsung

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Oğuzhan

Amazon

07 Ağustos 2025 08:38

612

14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden Samsung S25 Ultra 512 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-6734004-7800353. Ödemeyi kredi kartı ile 53.242,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Amazon müş...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Sedat

Amazon

27 Ekim 2025 11:57

338

14.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iki adet Samsung Galaxy s24 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-2817041-6484314. Toplamda 73.720 TL ödeme yaptım ve faturamda da iki adet ürün görünüyor. Ancak 17.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştığında yalnızca bir adet telefon teslim ...

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sipariş İptali Sonrası Oluşan Fiyat Farkı İadesi Sorunu

Murat

Amazon

18 Ağustos 2025 20:03

1.216

07.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden fırsat kapsamında 53.249 TL’ye Samsung Galaxy S25 Ultra satın aldım. Sipariş numaram: 408-0787717-9299506. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dır. Satın alma işlemini kendi adıma, kendi adresime ve kendi kartımla gerçekleştirdim. Ancak birkaç dakika sonra, Amazon...

amazon-siparis-iptali-sonrasi-olusan-fiyat-farki-iadesi-sorunu-2.jpg

amazon-siparis-iptali-sonrasi-olusan-fiyat-farki-iadesi-sorunu-1.jpg

Prime Üyeliğe Rağmen Siparişim Sürekli Ertelendi

Sinem

Amazon

06 Mayıs 2025 09:29

1.430

30/04/2025 tarihinde amazon.com.tr sitesinden Samsung Galaxy A25 5G cep telefonunu 10.699,00 TL’ye satın aldım. Ürünü anneme hediye olarak aldığım ve doğum gününden önce gelmesini istediğim için Amazon Prime üyeliği de aldım. Ürünün Ekspres Teslimat ile 04/05/2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyord...

Prime Üyeliğe Rağmen Siparişim Sürekli Ertelendi

1 Destek

1 Yorum

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Telefon Siparişim Ulaşmıyor

Umut

Amazon

23 Eylül 2024 13:38

1.339

Amazon Türkiye'den Amazon satıcısından 13.09.2024 tarihinde Samsung A35 256GB telefon sipariş ettim. Siparişim elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, ürünün sevkiyatında sıkıntı olduğunu, kaybolmuş olabileceğini söylediler. Neyse, tamam dedik, siparişi iptal edip 20.09.2024 tarihinde tekra...