Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34162645

Trendyol Adresime Teslim Edilmesi Gereken Kargom DHL Tarafından Teslim Edilmiyor

profile
Feyza
Trendyol
07 Kasım 2025 11:04
108

Trendyol üzerinden satın aldığım kaşe kabanım, DHL kargo ile gönderildi. Siparişimin takip numarası 496314088823 ve teslimat numarası 9901217267’dir. Siparişi verirken adresime teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün DHL tarafından “adres teslimat bölgesi dışında kaldığı” gerekçesiyle kargomu Argıncık biriminden almam gerektiği bildirildi. Oysa Trendyol’dan alışveriş yapma sebebim ürünün evime teslim edilmesiydi ve “gel al” seçeneğini özellikle tercih etmemiştim.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Hatta daha önce DHL kargo, aynı adrese başka gönderilerimi sorunsuz şekilde teslim etmişti. Şimdi ise kargomu getiremeyeceklerini söylüyorlar. Büyük ihtimalle bölgemde başka kargo olmadığı ve sadece benim gönderim olduğu için kargomu adrese getirmek istemiyorlar.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ve bildirim oluşturdular, ancak çözümün uzun süreceği söylendi. Ben kargomun en geç yarın olmak üzere en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Siparişin ödemesini yaptım ve teslimat adresimin neden teslimat dışı olarak değerlendirildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Kargomun, sipariş sırasında belirttiğim adrese en geç yarın teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sorunu Ve Gel-Al Noktasına Ulaştırılamayan Siparişler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Vildan
Trendyol
01 Ekim 2025 20:05
394

10518669656 numaralı siparişim ile alakalı sorun yaşamaktayım. Satıcı mağaza Trendyol Express anlaşmalı. Ve sebebini anlamadığım bir biçimde Çay şube adresime teslimat yapmıyor. Siparişimi "Gel-al noktası" seçerek oluşturdum. Oturduğum mahallede hizmet veren gel al noktası yok. Sistemin bana göster...

teslimat-sorunu-ve-gel-al-noktasina-ulastirilamayan-siparisler-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
teslimat-sorunu-ve-gel-al-noktasina-ulastirilamayan-siparisler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kargom Kayıp, Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Erdem
Trendyol
21 Ekim 2025 15:49
563

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

kargom-kayip-teslimat-yapilmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-5.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Esra
Trendyol
04 Ekim 2025 10:35
260

26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10545408400 numaralı kaban siparişimde, kargo tarafıma teslim edilmeden bir anda satıcıya iade süreci başlatıldı. Aynı sorunu son iki siparişimde de yaşadım. Önceki siparişimde de benzer bir durum olmuş, müşteri hizmetlerine defalarca ürünleri istediğimi beli...

Trendyol Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
Nurzada
Trendyol
29 Eylül 2025 14:22
140

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve gönderi numarası 5514544207 olan kargom, 27 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildiği halde hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmeden iade edilmiş. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde bana arandığım ve ulaşılmadığım söy...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol Teslimat en geç yarın kargoda Trendyol adres Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol bildirimleri Trendyol edebilirim Trendyol en geç yarın kargoda Trendyol gel al Trendyol hizmeti Trendyol satıcıyı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri