to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve Dağıtımda Takıldı
DHL ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gömleğin kargosu 2 Ekim 2026 tarihinden beri İstanbul Küçükyalı bölgesinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Üst üste iki gündür dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi olmadı ve bu durum beni mağdur etti.
DHL ecommerce takip ekranında gönderimin 2 Ekim’de İstanbul Maltepe’de dağıtımda olduğu görünüyor ancak ne kargo görevlisi geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol sipariş/kargo takip numaram 11660403379’dur.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle sürecin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fulya E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edilmedi Ve Dağıtımda Takıldı konulu ve 37213796 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
