to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinin olayı takip etmesi sonucu sorunum çözüme kavuşmuştur"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde a...yakkabı kutusu olan kargom 9 Mart’tan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ DHL T
"Hazal hanım ilgilendi sorunu çözdü"
Bursa Nilüfer’de DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargomda adresim açık... ve doğru olmasına rağmen adres hatalı denilerek teslimat yine ertelendi. A
"DHL hemen benimle iletişime geçti ürün ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ve dağıtıma çıkarıldı bilgisini vermek için tekrar aradılar çok ilgilileri Sorunumu çözdüler"
DHL ile yaptığım son gönderide hem ciddi bir gecikme hem de sağlıklı bir ta...kip sorunu yaşıyorum. 143300761095 takip numaralı kargom Pazartesi günü Diy
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL Kargo ile Aydın Nazilli şubesine yönlendirilen gönderim, sabah saatleri...nde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Takip numaras
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim için bugün “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği halde paketim tüm gün boyunca ta...rafıma teslim edilmedi. Saatlerce beklememe rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı. Bu süreçte DHL ile iletişime geçtiğimde gönderinin bugün
"Bu firmada hazal hanım gibi bir temsilciniz olduğu için şanslısınız sanırım mukemeldi eline emeğine sağlık ❤️"
DHL firması üzerinden Trendyol'dan 2 tane sipariş verdim. Adreste olmama ra...ğmen alıcı yoktu diye not düşüp, arama bile olmadan ürün gelmedi. Aradığımd
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"
Angel Mia Butik’in web sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde boncuk detaylı... tığ işi crop ürünü için 809,90 TL tutarında banka kartıyla ödeme yaparak s
236081228400 takip numaralı, elektronik eşya içeren DHL kargom 09.03.2026 t...arihinde yola çıktı ve 12.03.2026 tarihinden beri sistemde şubede görünüyor
"Arayıp özürün tarafıma iletilmesi benim için yeterliydi. Umarım böyle durumlar ile bir daha yüzleşmemek umuduyla."
16 Mart 2026 tarihinde DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 14...:36 civarında aranarak onay kodu istendi ve kodu ilettikten sonra kargomun
"Emine hanıma destek ve çözümü hızlandıran girişim ve iletişimi için teşekkür ederim."
14.03.2026 Cumartesi sabahı saat 08:32’de DHL’den SMS alarak kargomun dağıt...ıma çıktığını öğrendim. Ancak saat 13:00’e kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
DHL ecommerce üzerinden 960890386058 ve 5279******06 takip numaralı iki gönderim için 14.03.2026 Cumartesi günü sabah sa...atlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Kendi sitelerinde de Cumartesi günleri saat 14.00’e kadar teslimat yapıldığı yazdığı için tüm günümü buna göre planlayıp öz
"H*** Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ancak operasyon tarafındaki ekiplerle alakalı memnuniyetsizliğim bakidir."
Edirne’nin Enez ilçesine yaklaşık 8 ay önce taşındığımdan bu yana DHL de da...hil olmak üzere neredeyse hiçbir kargo firması evlere teslimat yapmıyor. Ka
7 Mart cumartesi günü kargom sabahtan şubeye geldi ama bakın, 13 Mart oldu hâlâ dağıtımda bile değil. Kargolar artık ayn...ı gün teslim edilirken bu yavaşlık neyin sebebi, gerçekten anlayamadım. Üstelik bir de sisteme kendi kendilerine adres eksik yazıyorlar. Arayıp teyit ettiriyorum, adresim ve numara
"Teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye ile gönderilen ve içinde ihtiyaç duyduğum bir ürün bu...lunan kargom 09.03.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen
07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim ed...ilmiş olduğu görünüyor. Tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu. Sistemde pa
Gaziantep DHL Yeditepe şubesin en geç 9 Mart 2026 tarihinde yetiştirmesi gereken kargom 9 Mart'ta dağıtıma çıktığı belir...tildi fakat gün içerisinde gelmediler herhangi bir bilgi SMS veya arama da gelmedi. Sabır ile ben aradığımda kargonun bugün gelemeyeceğini söylediler yetişmediğini belirttiler ama
09.03.2026 tarihinde DHL ile yurt içi bir gönderim yaptım ve gönderinin 1–3... iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla kargom
Yine DHL, yine DHL, yeter artık. DHL ile gönderilen, içinde t‑shirt bulunan kargomun tahmini teslimat tarihi 10.03.2026 ...olarak görünmesine rağmen, bugün olmasına karşın dağıtıma çıkmayı, Van Tuşba’daki varış şubesine bile ulaşmamış durumda. Teslimat tarihi bugün olduğu halde kargonun hâlâ şubeye dah
"Güzel ilgilendiler"
"Gecikmelide olsa sonunda kargom ulaştı teşekkürler"
Trendyol üzerinden 7280030800757135 numaralı siparişim ile bir adet avize s...atın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildi
"Teşekkürler"
DHL üzerinden internetten yaptığım alışverişe ait kargolarımdan biri elime ...ulaşmadığı için şikayetçiyim. Aynı sipariş kapsamında olan diğer kargo tesl
"Emine hanım konuyu çok güzel takip etti teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 826013863221 olan kargom, 04.03.2026 t...arihinden bu yana Zeugma şubesinde görünmekte ve sistemde herhangi bir hare
DHL Commerce ile D&R’den gelen 5308******41 takip numaralı kargom 3–7 Mart 2026 tarihleri arasında dağıtıma çıkarıldı; a...ncak teslim edilemeden geri gönderildi. Kargo firması sadece bir kez adrese gelmiş, bir kez de arama yapmış; 15 dakika içinde dönüş yapılmayınca daha sonra telefonla da ulaşılamamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
