DHL ECommerce Van Tuşba Bölgesinde Tekrarlayan Gönderi Gecikmeleri Ve Kayıpları

DHL ecommerce ile yaşadığım gönderi sorunları maalesef artık sürekli hale geldi. Son olarak 672348374031 numaralı gönderimin bugün Van Tuşba bölgesinde dağıtıma çıkması gerekirken yine gecikme yaşandı. Bu firma ile en az 5 kez ciddi gecikme yaşadım ve bunun dışında birkaç kez de kargomun kaybolması gibi kabul edilemez durumlarla karşılaştım.

Sürekli tekrar eden bu gecikmeler ve kayıplar yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli işlerim aksıyor. Artık bu durumun sıradan bir operasyonel aksaklık olmadığını, Van Tuşba bölgesindeki dağıtım süreçlerinde sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum ve bunun nedenleriyle ilgili net bir açıklama bekliyorum.

DHL ecommerce’den yaşanan tüm bu sorunlar için öncelikle samimi bir özür, bu tür gecikme ve kayıpların sebeplerine dair detaylı bir açıklama ve özellikle de mevcut gönderim için bugün içinde acil teslimat talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.