to read complaints and reviews, or file yours.
14 Ocak Çarşamba günü DHL’den “kargonuz size teslim edilememiştir, 3 iş günü içinde Denizli Çamlık şubesinden teslim ala...bilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen süreye uyarak 17 Ocak Cumartesi günü şubeye gittiğimde, kargomun iade edildiğini öğrendim. Üç iş günü dahi dolmamış olmasın
"İlgi ve alaka için teşekkür ederiz"
DHL ile 919147611679 takip numaralı kargomuz 02.01.2026 tarihinden bu yana ...müşterimize teslim edilmedi. Çamaşır makinesi mandalı içeren bu gönderi uzu
"Teşekkürler"
DHL Kargo Uşak Aşıklar Şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. İçinde gıda maddesi bulunan büyük bir kolimi bekliyordum. Kargo geçtiği
"Öncelikle Soner hanım ve diğer şube çalışanları sayesinde kargom bana teslim edildi. Teslim edilene kadar Soner hanım çok yakından ilgiliydi. Sürecin başında gerçekten bu duruma çok sinirlenmiştim ancak Soner hanım en başından bu yana hep sakin nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
982611744333 takip numaralı kargom için dün DHL’den dağıtıma çıktığına dair... mesaj aldım. Ben de kargomu teslim alabilmek için tüm gün adreste bekledim
"Ahmet bey çok ilgili alakalı sorunum ile çok ilgilendi teşekkürler"
DHL ile yaşadığım son gönderilerimde, kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çı...karılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bugün de yine arand
"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"
Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, b...ugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe
"Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen ve Bitlis şubesine ulaşan ...417284503500 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. Adres ve tel
"Teşekkür ederim ilginiz için"
DHL kargo teslimat sorunu – kurye beklemeden gitti! Bugün DHL kargo görevl...isi tarafından telefonla arandım ve “kargonuz var, 5 dakika beklerim” denil
"Firmanın hemen geri dönüş yapması, yeni doğacak bebeğim için fidan bağışı yapmaları gerçekten büyük incelik. Ayrıca tekrar aynı sorunu yaşamayacağım konusunda firmanın ve şikayet var ekibinin girişimleri, özverili çalışmaları takdir edilecek nitelikte olduğundan teşekkürlerimi iletiyorum 💐"
07.01.2026 saat 20.40’da DHL kargo teslim çalışanı tarafından arandım ve ka...rgomu dış kapıda güvenlik kulübesine bırakıp gittiğini söyledi. Aynı anda e
Amazon üzerinden satın aldığım ürünler, DHL eCommerce adlı kargo firması ile gönderildi; ancak 488379631744 numaralı kar...gomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde bu kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen, aynı gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliğini paylaşm...ak istiyorum. Satın aldığım firma ürünü 1 iş günü içinde kargoya vermesine
DHL ecommerce ile 831324465613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi ve teslimat yapılacak ...işletmenin adresini doğru şekilde yazmama rağmen kargo, adresle ilgisi olmayan bambaşka bir şubeye yönlendirildi. Beni arayıp “yarın elinize geçer” denmesine rağmen kargo hâlâ tesl
"Müşteri temsilcim Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
DHL kargoya verilen ürünüm 2 Ocak'ta Gaziantep Karataş şube mağazasına tesl...im edilmiş olmasına rağmen 5 Ocak 2026 tarihine kadar evime teslim edilmemi
"Ahmet bey in ilgi alakasından çok memnun kaldım"
DHL Ecommerce kargo firmasından bir arkadaşıma 698521157032 gönderi numaras...ı ile kozmetik ürün gönderimi yaptım bugün gönderdiğim arkadaşım bana kargo
"İlgini yanıtınız için teşekkürler"
02.01.2026 tarihinden beri takip numarası 562298681115 olan kargom tüm gün ...sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gü
"Müşteri temsilcisi nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi."
DHL Kargo’nun Yalova Çınarcık şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Takip numaralı zu063539 Bebeğimin dış çıkardığı için acil ola
"İlk defa bu kadar ilgili bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım. Gerçekten teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden siparişim DHL ecommerce ile yapıldı ve kargomun takip nu...marası 851972686222, sipariş numaram ise 7280029089376595’tir. Kargo 23 Ara
"Çözüm ekibinden Emine Hanıma destekleri için teşekkür ederim 🙏🏻"
27.12.2025 tarihinde saat 10:08’de DHL’den “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şe...klinde mesaj aldım. Ancak şu an saat 22:03 olmasına rağmen kargom hâlâ tesl
DHL Kargo’nun Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinde gönderilerimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Bu durum şu an itibarıy...la 5. Kez tekrarlandı. Son olarak 27.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 350078408853 olan kargom yine teslim edilmedi. Önceki gönderilerimde ise kargolarım 1
"Değerli Şikayetvar temsilcisi Nurdan hanıma problemi çözmesindeki yaklaşımı, üslubu ve alanındaki tecrübesiyle farkı gözle görülür, aklı selim iletişimiyle çok memnun kaldım, emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim, iş hayatındaki başarıları gölgesi olması dileğiyle, iyi çalışmalar dilerim."
"Dünkü (25.12.2025) tarihli başvurumdan sonra bugün (26.12.2025) saat 10.00 da DHL müşteri hizmetlerinden arandım ve 3 gündür teslim edilmeyen kargom 12.08 teslim edildi. Bugün kargo teslimini yapan Ahmet beye kibar ve anlayışlı üslubu için ayrıca hızlıca çözümlenmesini sağlayan DHL Müdürlüğüne ve Çözüm Merkezinden Emine hanıma teşekkürlerimi sunarım."
DHL ecommerce Türkiye gönderim olan 222584637199 takip numaralı kargom ile ...ilgili 23.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Yayalar şubesinde ciddi bir mağ
Yaklaşık bir aydır DHL kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Haftada bir dağıtımı olan bir bölgede, Antalya ...Gündoğmuş’ta yaşıyorum. Gönderilerim dağıtıma çıkarılmasına rağmen ne adresime getiriliyor ne de beni arama zahmetinde bulunuluyor, doğrudan iade sürecine alınıyor. Müşteri hizmet
628695892101 takip numaralı DHL ecommerce gönderim, sistemde teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 1 haftadır bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
