to read complaints and reviews, or file yours.
DHL ile yaşadığım son gönderimde günlerdir çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 902055197792 takip numaralı kargom, iç...inde gıda maddeleri bulunan bir gönderi olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmiyor ve kayıp durumda. Sistemde Samyeli Minihub Ataşehir şubesinde görünüyor ancak şube ile görüştüğümd
DHL Kargo’nun Ulus–Rüzgarlı şubesine kayıtlı 656411968630 takip numaralı gö...nderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde ikamet ettiğim adr
"Şöyle defalarca değil yapay zekadan kaynaklı galiba ilk kez bu başıma geldi DHL tarafından ama eski adı MNG kargoydu ya o zaman bu tür sorunlar yine oluyordu isim değişikliğinden mi şirket değişikliğinden mi bilmiyorum bu sefer arkadaşlar işini güzel yapıyor"
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 911990618206 takip numaralı, benim için oldukça önemli olan gönd...erimle ilgili olarak, Küçükyalı şubesine bağlı kuryeler eve gelmeden sadece telefonla arama yapıp, telefonu o anda açamadığımda doğrudan "teslim edilemedi" şeklinde mesaj gönderiyo
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgilendiğini için"
DHL Kargo’nun 345697015358 takip numaralı gönderim, adreste olduğum halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iki gündür t...arafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı gün özellikle evdeydim ve telefonla da aranmadım. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı, yalnı
10 Haziran 2026 tarihinde DHL Kargo Diyarbakır Bismil şubesinde yine mağdur edildim. Daha önce aynı şube ve çalışanları ...ile sorun yaşadığım ve şikayet ettiğim için, bu kez de adeta bunun intikamını alırcasına davrandılar. 5559******58 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen, beni aradıkların
"Hızlı ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ve DHL ile gönderilen, 219526801729 takip numaralı kargom için sistemde “tesl...im edilemedi/evde yok” şeklinde bir kayıt düşülmüş olmasına rağmen, teslimat günü boyunca evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Kurye numarasını defalar
Kamp ve Ötesi üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen paketim 2 Haziran tarihinde kargoya verildi, ancak ara...dan günler geçmesine rağmen Tatvan’a teslim edilmedi. Takip numarası 232739685364 olan kargom için DHL ile görüştüğümde bugün teslim edileceği söylendi, fakat gönderi hâlâ elime ul
DHL Ecommerce ile göndermiş olduğum kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Takip sürecinde herhangi bir ilerleme görünmüyor v...e gönderim hala alıcıya ulaştırılmadı. Konu ile ilgili DHL Ecommerce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece kargonun teslim edilmediği bilgisi verildi ancak ne zaman teslim ed
"Şikayetim iletildikten sonra çok geçmeden geldi kargom çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
9 Haziran 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında DHL Kargo Bursa Yıldırım Kar...lıdağ şubesi dağıtımı sırasında 939604102596 takip numaralı, Trendyol üzeri
"Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde DHL ile gönderilen ve takip numarası 423381922421 olan... kargom, Mersin Akdeniz adresime teslim edilmesi gerekirken 4 gündür halen
"Hazal hanım sorunun çözülmesinde yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
DHL Kargo Kartaltepe şubesi ile 626753115175 takip numaralı gönderim 03.06....2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen gün boyu ne arandım ne de herhangi
"Süreç ile ilgilendiler"
Yaklaşık 6 aydır DHL Ecommerce ile çalışıyorum ve bu süre boyunca şirketin ...genel işleyişi ve bilgi akışıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. DHL müşter
"Emine hanıma desteği için teşekkür ederim"
"Yetkili müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli yönlendirmeleri yaparak kargomun teslim edilmesini sağladı. Teşekkürler"
DHL Kargo ile 758169250761 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaş...ıyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen saat 17:05’te “sizi adreste bulama
DHL ecommerce üzerinden gönderilen 266395410528 takip numaralı kargom 06.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Otosansit biri...mine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, yetişirse aynı gün teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. 08.06.2026 tarih
"Kargom teslim edildi. Müşteri teslimcisi Hazal hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm DHL Commerce ile tarafıma gönderildi anca...k kargom 8 gündür elime ulaşmadı. Evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
DHL Kargo aracılığıyla İ***** A****’den bayram için kıyafet siparişi verdim. 20 Mayıs tarihinde kargom çıkış yaptı, anca...k Kırıkkale Merkez’e gelmesi gereken gönderim yanlışlıkla Kırklareli’ne gönderilmiş. Okuma hatası yüzünden kargomun yönlendirilmesi tamamen yanlış yapıldı ve yaklaşık 1 aydır ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
