to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
Kamp ve Ötesi üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen paketim 2 Haziran tarihinde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen Tatvan’a teslim edilmedi. Takip numarası 232739685364 olan kargom için DHL ile görüştüğümde bugün teslim edileceği söylendi, fakat gönderi hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderim sürecinin bu kadar uzaması ve verilen teslim sözünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. DHL Kargo’dan yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi konulu ve 36214211 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Talebimle hemen ilgilendiler ve 1 gün sonra teslimat yapıldı. Sağ salim teslim eden ve işini hakkıyla yapan kurye abiye de teşekkür ederiz.
