4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Hatası Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
2 Haziran 23:51223
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi
14.432 şikayet
5
Çözüldü
DHL, Evde Yoktunuz Diyerek Paketi Şubeye Geri Gönderdi
2 Haziran 22:26106
"Hazal hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İzinsiz Komşuya Teslim Edilen Paket Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Haziran 20:4268
"Müşteri temsilcisinin ve kuryenin yakın ilgisinden ötürü teşekkürler"
1
DHL Kargo’da Kırık Ürün Ve Hasar Formu Hatası
2 Haziran 20:34162
DHL Kargo ile 22.05.2026 tarihinde gönderdiğim bohça kutusu, alıcıya kırık ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. Gönderim sı...rasında en üst düzeyde özen gösterilmiş, ürün darbe emici havalı poşetlere sıkıca sarılarak korunaklı şekilde kutulanmış ve ayrıca kargo görevlisine özellikle rica edilerek “Kırıla
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş 4.000 TL'lik Mikrofon Kargosu
2 Haziran 20:26211
"Gerçekten ilgilenildi"
DHL ile gönderilen, yaklaşık 4.000 TL değerindeki yaka mikrofonu içeren kar...gom, bugün sabah 09.00’dan itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine
DHL E-Commerce Kargo Kaybı Ve Eksik Tazminat Ödemesi
2 Haziran 19:03272
DHL ecommerce kargo şirketi ile yaşadığım iade kargo ve tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bircan Çil... Butik’ten aldığım etek ürününü 17 Mart 2026 tarihinde DHL ecommerce ile iade olarak gönderdim. Gönderime ait 244965614106 numaralı kargo, firma tarafından kaybedildi ve ürün bana
5
Çözüldü
Kayapa Şubesinde Acil Kartımın Kargosu Bulunamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
2 Haziran 15:44208
DHL Kargo Kayapa şubesinde bulunan bireysel kargomla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun teslim birimine ulaştığı
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilen DHL Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
2 Haziran 12:19197
"Hazal hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
15 Mayıs’ta yola çıktığı bilgisi verilen, takip numarası 985240382229 olan ...DHL kargom, adresim doğru olmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirilmiş. Bu
5
Çözüldü
2 Haziran 11:58104
"Yardımlarınız ve iletişim kurduğunuz için teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Hastane Güvenlik Noktasına Bırakılmadı, Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
2 Haziran 10:33198
"MNG Kargo müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Daha önce birçok kez sorunsuz şekilde dhc Kargo ile teslimat aldım ve kargo...larım her zaman adresime teslim ediliyordu. 1 Haziran 2026 tarihinde saat 1
5
Çözüldü
DHL Kargom Yanlış İsim Nedeniyle Teslim Edilemedi, Evde Olmamıza Rağmen Şubeye Gitmem Gerekiyor
1 Haziran 20:22331
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde, 206825475291 takip numaralı DHL Kargo gönderim dağıtı...ma çıkarıldı. Sabah saatlerinde DHL Kargo’dan arandım, ancak arayan kişi ba
5
Çözüldü
DHL'den Yanıltıcı Teslim Bilgisi Ve Çağrı İhmaline Karşı Resmi Özür Ve Açıklama Talebi
1 Haziran 18:10197
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ile 623757627696 takip numaralı gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. ...01.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında kargomun adrese geldiği, fakat ad
5
Çözüldü
DHL Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Müşteriyi Hayal Kırdı
1 Haziran 14:26257
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
DHL ile 980763595448 takip numaralı gönderim için yaklaşık 35 dakika önce b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sistemde “evde yoktunuz” denilerek teslim
DHL Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Adres Değişikliği Yönlendirme Eksikliği
1 Haziran 14:15210
Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
1
Tatvan Şubesinde Sürekli Kargo Gecikmeleri Ve Acil Önlem Talebi
1 Haziran 12:19124
DHL ile Bitlis Tatvan şubesinde yaşadığım sürekli gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. 25’inde teslim edilmesi gereken bir... araba parçası kargom 26’sında gelmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sabah “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen gün boyu hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tatvan şubesinde bu
5
Çözüldü
DHL Express Soğanlık Şubesinde Acil Kargom Çıkmadı
1 Haziran 12:1988
"Teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde içerisinde çok acil ulaşması gereken evraklar bulunan ...kargomu DHL Express Soğanlık şubesine teslim ettim. Hızlı kargo olduğu ve a
5
Çözüldü
DHL Paketleme Kalitesindeki İhmal Güvenimi Sarsıyor
1 Haziran 12:1974
"Sorunumun önemsenildiğini hissettirildi"
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat İddiası Ve Cevapsız Başvurular
30 Mayıs 15:28182
"Genel Müdürlüğün geri dönüşü için teşekkürler"
DHL ile yaptığımız yurt içi gönderimizde, 837588077617 takip numaralı kargo...nun teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. 50 metrelik tahliye hortumu içere
Takip Numaralı Kargo Güncellenmedi Ve 400 TL Değerindeki Ürün Hala Ulaşmadı
30 Mayıs 08:43190
Trendyol üzerinden 17’sinde verdiğim sipariş DHL ecommerce ile gönderildi ve 11242932867 takip numaralı kargom sistemde ...günlerdir sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya güncelleme yok. İçerisinde yaklaşık 400 TL ödediğim temizleme jeli bulunan bu kargom hâlâ elime ulaşm
4
Çözüldü
28 Mayıs 21:3439
Harun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargoda İade Ücretlerinin İadesi Ve Kayıp Paketin Giderilmesi
28 Mayıs 13:06307
DHL Kargo üzerinden 408277043323 takip numaralı gönderim için 4 Mayıs’ta ev...den alım şeklinde bir iade talebi oluşturdum ve bu işlem için kredi kartıml
DHL Batman Şubesindeki Kargo Elemanı Müşteriyi Araç Başına Çağırarak Saygısızca Teslimatı Zorladı
28 Mayıs 09:31266
DHL Kargo’nun Batman Petrol Şubesi’ne bağlı dağıtım elemanının kargoları adrese teslim etmeyip, müşterileri kargoyu araç...tan teslim almaya zorlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir önceki siparişimde gelen televizyon kapıya bırakılıp gidildi ve kuruluma gelen servis televizyonun kırık olduğun
1
DHL Şubesinden Teslim Edilmeden Sürekli İade Edilen Kargolar Ve Ücret İadesi Talebi
27 Mayıs 19:27284
DHL ile Sinop Boyabat şubesinden yaptığım gönderiler, alıcıya hiç ulaştırılmadan şube tarafından sürekli bana geri gönde...riliyor ve her seferinde yeniden kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Son 1 ay içinde aynı kargoyu 2 kez gönderdim, ikisinde de teslimat yapılmadan iade edildi. Takip numarası 5
5
Çözüldü
27 Mayıs 09:3828
Şevval şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100