to read complaints and reviews, or file yours.DHL Express Soğanlık Şubesinde Acil Kargom Çıkmadı
22.05.2026 tarihinde içerisinde çok acil ulaşması gereken evraklar bulunan kargomu DHL Express Soğanlık şubesine teslim ettim. Hızlı kargo olduğu ve aynı gün çıkışının yapılacağı yönünde bana garanti verilmesine rağmen gönderim şubeden çıkartılmadı. Aynı gün Aras Kargo’ya verilen başka bir gönderi sorunsuz şekilde teslim edilirken DHL Express’e verdiğim kargonun şubeden dahi çıkmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Takip numarası 800401890821 olan kargomun Kuşadası / Aydın adresine acil ulaştırılması gerekiyordu ancak DHL Express Soğanlık şubesinin sorumsuzluğu yüzünden süreç tamamen aksadı. Bu yaşadığım deneyimden dolayı DHL Express’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Sayın Merve N., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Express Soğanlık Şubesinde Acil Kargom Çıkmadı konulu ve 36069639 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
