Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
DHL Express Soğanlık Şubesinde Acil Kargom Çıkmadı

ID:36069639

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Express Soğanlık Şubesinde Acil Kargom Çıkmadı

Merve

DHL eCommerce Türkiye

01 Haziran 12:19

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

22.05.2026 tarihinde içerisinde çok acil ulaşması gereken evraklar bulunan kargomu DHL Express Soğanlık şubesine teslim ettim. Hızlı kargo olduğu ve aynı gün çıkışının yapılacağı yönünde bana garanti verilmesine rağmen gönderim şubeden çıkartılmadı. Aynı gün Aras Kargo’ya verilen başka bir gönderi sorunsuz şekilde teslim edilirken DHL Express’e verdiğim kargonun şubeden dahi çıkmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Takip numarası 800401890821 olan kargomun Kuşadası / Aydın adresine acil ulaştırılması gerekiyordu ancak DHL Express Soğanlık şubesinin sorumsuzluğu yüzünden süreç tamamen aksadı. Bu yaşadığım deneyimden dolayı DHL Express’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Merve

01 Haziran 12:35

Teşekkürler

DHL eCommerce Türkiye

01 Haziran 12:39 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Merve N., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Express Soğanlık Şubesinde Acil Kargom Çıkmadı konulu ve 36069639 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Soğanlık Şubesinde Kaba Ve Saygısız Davranış

Efe

DHL eCommerce Türkiye

02 Nisan 10:41

219

"İlgi ve alakanız için sağ olun"

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Alıcıya Ulaşmadı!

Cemil

DHL eCommerce Türkiye

30 Aralık 2025 19:49

401

DHL Aydın Söke şubesi üzerinden 19 Aralık tarihinde bir kargo gönderimi yaptım. Kargom alıcıya hiç ulaştırılmadan, herhangi bir arama, SMS ya da teslimat denemesi olmadan 29 Aralık tarihinde tarafıma geri gönderildi ve buna rağmen benden kargo ücreti talep edildi. Ne alıcı aranmış ne eve gelen bir k...

Talha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Telefon İletişimsizliği Ve Kargonun Şubede Kalması

Talha

DHL eCommerce Türkiye

03 Nisan 13:42

329

"Emine hanıma Yardımları ve ilgileri için Teşekkür ederim"

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Adres Bulunamadı Mesajı Ve Şubeden Teslim Zorlaması

Hasan

DHL eCommerce Türkiye

13 Ocak 14:09

547

"Sorunumu çözen emşne hanıma teşekkürler"

DHL Balgat Şubesinde Ayrımcı Üslup Ve Teslimat Reddi

Cenk

DHL eCommerce Türkiye

07 Mayıs 16:48

280

Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sırasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme...