to read complaints and reviews, or file yours.
DHL kargo ile yaşadığım süreçte, kargom 16.01.2026 tarihinde Uludağ şubesinden çıkış yaptıktan sonra yaklaşık 11 gündür ...İstanbul Beykent ve Sedir Minihub şubeleri arasında dolaşıyor, bir türlü teslim edilmiyor. İçinde yaklaşık 1500 TL değerinde kozmetik ürünler bulunan bu kargo için ne net bir bilgi
26.01.2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma getirilen, 999047065820 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama... rağmen “adreste yok” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kapıya kadar geldikleri söyleniyor ama ne bir telefon araması yapıldı ne de teslimat için gerçek bir çaba gösterildi. Ben mar
15.01.2026 tarihinde Hicret Kuruyemiş tarafından DHL ile tarafıma gönderile...n ve Bitlis Merkez adresime teslim edilmesi gereken, alıcısı olduğum 127811
"Sorunum ertesi gün çözüldü teşekkürler"
Sakarya Ozanlar şubesine bağlı DHL e-commerce firmasıyla ilgili olarak 4728...84180142 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım.
"DHL Müşteri Hizmetlerinden Emine Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, yanlışlığın düzeltildiğini ve bana ait olmayan hesaptan numaramın silindiği bilgisini tarafıma iletmiştir."
"Hazal hanım mağduriyetimle ilgili çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 641190640707 takip numaralı, 47115867670500100037 sipariş num...aralı gönderim için 24.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım.
"Teslimat yapıldı. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile 850232754856 ve 712600594689 takip numaralı gönderilerim bugü...n dağıtıma çıkması gerekirken sistemde hâlâ dağıtıma çıkmamış olarak görünü
"Genel Merkez veya müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Anamur şube kesinlikle gözden geçirilmeli. Cevap vermeyeceğiniz telefonu dükkana koymayın"
"Buraya yazmadan halledebilseydik keşke ilgili arkadaşlara teşekkürler."
DHL Tekirdağ Rodosto şubesine ait 359947480339 takip numaralı kargom 23.01....2026 tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. D
20.01.2026 tarihinde DHL e‑commerce ile 249891623107 takip numaralı gönderim için Kilis şubesine gittiğimde 1 desi olan ...kargom sistemde 3 desi olarak girildi. Bu işlem sonucunda benden gerçekte olması gerekenden daha yüksek bir ücret tahsil edildi ve ayrıca 20 TL’lik mesaj ücreti de alındı. Kargonu
"Sorun çözüldü"
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almaya Zorlanıyorum DHL ile 7058775...44795 takip numaralı gönderim, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmiş olması
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 999782408514 numa...ralı kargom Diyarbakır Kayapınar Talaytepe şubesine gelmesi gerekirken fark
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi memnun kaldım."
DHL e‑Commerce Çankırı şubesi aracılığıyla 20.01.2026 tarihinde Çankırı şub...esine ulaşan, 440654125 takip numaralı kargom aynı gün dağıtıma çıkarıldı.
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile 295446078694 takip numaralı gönderim 20 Ocak’ta dağıtıma ...çıktı ancak o gün teslim alamadım. Ardından kargom Sorgun şubesine yönlendi
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş DHL Kargo Avşar şubesinden çıkan ve Mimar Sinan şubesine teslim edilmek üzere yola çı...kan, 613593168861 takip numaralı kargom, aktarımda ya da başka bir aşamada kayboldu ve bugün itibarıyla yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi. Kahramanmaraş Avşar şubesini aradığımda
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18:45 civarında DHL e‑Commerce Türkiye ile tarafıma teslim edilmesi gereken kozmetik ürün iç...eren 912860694583 takip numaralı kargom için “evde yok” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderim yapılmış. Oysa o saatte evdeydik ve adreste zil numarası ile kapı numarası açıkç
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim bu yüzden hem puanlama yapıp hem de şikayetimi sildim ilginiz için teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
DHL ile badem10 aksanal göndericili, 5023******94 takip numaralı kargom 3 g...ündür Kocaeli İzmit Halkevi şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Ba
"İlgilendiler teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen dart oku içeren kargom, 762264403651 takip num...arasıyla 20.01.2026 tarihinden beri sistemde “akse” transfer merkezinde bek
DHL ecom ile 149566661594 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım iletişim ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim.... 17.08 tarihinde bana adresi onaylamam ve Tuşba birimini aramam gerektiğine dair bir SMS geldi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda Tuşba birimini aradım. Bugün saat 14:00 ci
Daha önce de DHL Ecom ile gelen siparişlerim oldu ve hepsi standart teslimat olarak adresime getirilmişti. Ancak 7931592...68533 takip numaralı gönderimde aynı şekilde adresimi seçmeme rağmen kargom adrese teslim edilmedi ve İldem şubesinden teslim almam gerektiği söylendi, bu nedenle mağduriyet yaşadı
DHL Kargo ile 841445202083 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Paket içinde 100 adet ürün gelmesi gerekir...ken, kutu bana ulaştığında içinden 11 adet ürün eksik çıktı. Üstelik paketin MNG Kargo bantlarıyla kapatıldığını gördüm, bu da gönderi sürecinde pakete müdahale edildiğini düşündür
"Müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan Emine hanıma teşekkürlerimi sunarım. Çok yardımcı oldu"
DHL e-ticaret ile 158375846588 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldı
"Firma sıkıntıyı giderdi. Kargom tekrar dağıtıma çıktı. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
