to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Emek bölgesine teslim edilecek bir DHL Kargo gönderisinin alıcısıyım.... Takip ekranında kargom dağıtıma bile çıkmadan “teslim edilemedi” şeklinde
"Hazal Hanım sayesinde problemim aynı gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim"
DHL Kargo Petroliş şubesi üzerinden gönderilen ve 417086868006 takip numara...lı kargom 06.08.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Dağıtımda” olarak
DHL Çeşme Şubesi’ne bağlı 665753633709 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında hem hizmet kalitesi hem de personel... davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İkamet ettiğim bölgeye iki gündür teslimat yapılmadığı, bu bölgedeki kargoların ancak orada oturan personel şubeye geldiğinde
"Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma çok teşekkür ederim. İletişimi çok iyi, işini takip ediyor ve markaya değer kattığını düşünüyorum. İyi ki var"
DHL ile 964127912586 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmiyor. İzmir Karabağlar’daki adresi...me gelmesi gereken ve içinde dondurma makinesi bulunan kargom 27.07.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “Transfer Aşamasında” olarak görünüyor ve “Bozyaka Minihub” biriminde b
DHL Kargo ile 647596776568 takip numaralı gönderim bugün saat 09.46’da dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 15.00 civarında h...içbir teslimat denemesi yapılmadan tekrar şubeye geri çekildi. Ardından Keçiören şubesini aradığımda, adresimin bulunduğu sokağa pazar kurulduğu için getirilemeyeceği, istersem şub
27.07.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla Zeugma Şubesi’ne, 347943361233 ...takip numaralı ve alıcı firmanın adresine teslim edilmek üzere şirketimize
DHL Kargo’nun Erengazi şubesinden gelen 320299612331 takip numaralı gönderilerimde dağıtım yapan personelle ilgili ciddi... bir sorun yaşıyorum. Kargoyu hiçbir zaman daire kapıma getirmeyip apartman asansörüne bırakıyor, ardından beni aşağıdan arayarak sadece onay kodunu istiyor. Defalarca kez kapıma k
"Hazal hanım şikayetimi oluşturduğum andan beri yanımda oldu, durum teyidi olsun memnuniyetim olsun öncelikli davrandı teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü. ✨"
DHL ile son iki gönderimde de Karacabey bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum. 0...6.08.2026 tarihinde saat 11:27’de 160286173200 takip numaralı kargom için y
"MNG Kargo müşteri temsilcisi bayan aradı. Çok ilgili biriydi ve kargomun bana teslim edilmesini sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Mersin Çamlıbel şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 1092018...88410 takip numaralı gönderim yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.08.2026
"Sorunla ilgilenen Sibel hanım ve diğer İstanbul ekibine teşekkür ediyorum"
"Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
"İlgi alakası için Hazal hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumu ivedilikle çözüme kavuşturdu."
DHL Kargo ile Kırıkkale’ye gelecek olan, işim için acil olarak ihtiyaç duyd...uğum kargom 4 Ağustos’ta dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen üzerinden
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen PO 303526 takip numaralı kargomun adresi, firma tarafından yanlış girildiği için gönde...riyi kendi imkanlarımla yanlış yazılan adresten almak zorunda kaldım. Bugün, 13.03 tarihinde, kargoyu adresime getirmeleri gerekirken, hatalı adres nedeniyle mağduriyet yaşadım. Y
DHL ile 837961919244 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken h...âlâ elime ulaşmadı. İki defa adres için arandım, her seferinde gerekli bilg
"Şikayetimin ardından marka tarafından benimle iletişime geçildi ve süreç yakından takip edildi. Yaşadığım kargo problemiyle ilgili gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Kargom 8 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Özellikle şikayet sonrasında süreci sahiplenmeleri ve ilgilenmeleri memnuniyet vericiydi."
"Kargom teslim edildi"
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
"Sorun çözüldü yardımcı olan arkadaşın ismini hatırlamıyorum ama teşekkürler"
DHL ile gönderi numarası 611106414035 gönderim için yaşadığım teslimat soru...nunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sancaktepe Samandıra’da 4 Ağustos tarihi
"Emine hanımın destekleri, anlayışı, sorunu çözmesi için çok teşekkür ederim 😊"
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
